O que você mais gosta no mergulho? É a paz e o sossego? Ou a bela vida marinha? Ou poder nadar ao lado da história? Talvez seja a emoção disso tudo. O que quer que faça você amar o mergulho, essa paixão o manteve no esporte; e, em algum momento, você percebeu que uma certificação Open Water Diver não seria suficiente para satisfazer seu amor pelo mergulho. Pode ter demorado, mas em algum momento você percebeu que precisaria aprender e experimentar mais para perseguir seus sonhos de mergulho. Seus alunos também são assim. Mesmo antes do primeiro mergulho, eles sonham com o que será mergulhar. Esse sonho os levou a procurar você; e, assim como você, eles eventualmente perceberão que precisam de mais do que a certificação Open Water para chegar lá. Continue lendo para descobrir como vender mais Educação Continuada em suas orientações Open Water, ajudando os mergulhadores a seguir seus sonhos.
Vendendo sonhos
Os consumidores não compram produtos; eles compram sonhos. Se você não se lembrar de mais nada deste artigo, lembre-se disso. Você revolucionará seu negócio quando perceber que não está vendendo treinamento de mergulho. Você está agora no negócio de realizar sonhos de mergulho. Todo mergulhador, futuro e presente, tem uma visão de como será seu mergulho perfeito. Eles sonham com isso, e esse sonho foi o que finalmente os motivou a aprender a mergulhar. Todo o treinamento e os equipamentos são apenas ferramentas que facilitam esse sonho.
1. A arte de sonhar
Compreender os sonhos de seus mergulhadores é vital para chegar à raiz de sua motivação, e você só precisa perguntar para saber quais são esses sonhos. No início das orientações do curso Open Water, peça aos seus alunos que descrevam o que eles veem quando imaginam seu mergulho perfeito. Não pergunte apenas “por que você quer ser um mergulhador?” Essa pergunta é tanto capaz de fazer um aluno nervoso calar a boca quanto de fazer um falante se abrir. Em vez disso, faça perguntas que façam o aluno pensar nos detalhes. Onde eles estão neste sonho? O que estão fazendo? O que veem? Não há respostas erradas, e as respostas dos alunos variam; portanto tome nota do que cada aluno diz em seu registro estudantil. Então, mais adiante no curso, use esses sonhos para informar quais cursos você recomenda aos seus alunos. Escolha aulas que aproximem o aluno de seu sonho e lidere com coragem. Por exemplo, muitos instrutores promovem a flutuabilidade de desempenho máximo (PPB) dizendo aos alunos que uma boa flutuabilidade os ajudará a mergulhar, não importa o que estejam fazendo. Isso é verdade, mas também é uma afirmação muito genérica. Em vez disso, diga ao seu aluno que sonha em explorar naufrágios perdidos que o PPB os ajudará a navegar pelas passagens do navio; e diga ao seu aluno que quer ser um fotógrafo de vida marinha que a excelente flutuabilidade evita que suas fotos saiam borradas. Vincular o valor geral da alta flutuabilidade ao sonho específico de um mergulhador torna muito mais provável que ele invista no curso.
2. O planejamento supera a improvisação
Quando você ensina o curso Open Water Diver, você usa sua prancha. Você leva com você para garantir que nada fique de fora. Aplique o mesmo princípio às orientações do seu curso Open Water Diver. Crie um esboço ou conjunto de slides que você usa para cada orientação. Esse não é apenas um bom layout instrucional, mas o mantém consistente, e os alunos podem acompanhar, facilitando a absorção das informações. Na verdade, é uma boa ideia executar suas orientações como uma apresentação de desenvolvimento de conhecimento. Comece com uma introdução, siga com uma elaboração e termine com um resumo. Você quer que seus alunos retenham as informações fornecidas na orientação, portanto aborde-a com um plano como qualquer outra apresentação de desenvolvimento de conhecimento. Isso garante que eles aprendam melhor e lembra você de sempre falar sobre Educação Continuada.
3. Seja simples
Facilite para seus mergulhadores adicionar educação continuada aos seus cursos em Águas Abertas. Vários cursos podem ser vinculados ao Open Water. Se você está fazendo recomendações de Educação Continuada que apoiam os sonhos de seus mergulhadores, eles vão querer começar imediatamente. Ofereça pacotes de atualização que permitam que seus alunos de águas abertas adicionem cursos como flutuabilidade, ar enriquecido Nitrox, altitude ou roupa seca para seus mergulhos em águas abertas. E considere oferecer um desconto em cursos de Educação Continuada concluídos durante o curso Open Diver. Isso incentivará seus alunos a investir na Educação Continuada imediatamente, em vez de adiá-la. Certifique-se de que sua equipe esteja treinada nesses pacotes de atualização. Isso deve incluir treinamento sobre preço, o que está incluso e como esses cursos de Educação Continuada se vinculam ao Open Water Diver. Além disso, os membros da equipe devem ser pagos por uma atualização imediatamente, em vez de dizer a um aluno interessado que um gerente entrará em contato com eles sobre isso.
4. Os códigos são a chave
Algumas pessoas adoram eLearning, outras odeiam, e outras são indiferentes. Não importa qual seja sua preferência, esteja preparado para vender eLearning e aprender a ensinar com ele. Uma das principais vantagens do eLearning é a rapidez com que você pode comprar um código e o entregar a um aluno. Isso significa que você pode obter materiais para um aluno em questão de horas, em vez dos dias que levaria para enviar um produto físico. Isso é especialmente útil com alunos que decidem adicionar Educação Continuada de última hora, e isso significa que você não precisa manter o estoque de todas as especialidades disponíveis. Em vez disso, você pode comprar conforme necessário, mesmo depois que o aluno já tiver pagado pelo curso.
Comece
Aqui estão 4 maneiras fáceis de obter mais vendas de Educação Continuada com a orientação do curso Open Water. O processo funciona melhor se você implementar todas as 4 sugestões, mas a perfeição é inimiga do progresso. Então escolha uma fácil e comece imediatamente. Você pode desenvolver as outras à medida que notar o crescimento em suas vendas de Educação Continuada.
Para obter mais informações sobre como essas dicas podem beneficiar suas matrículas de Educação Continuada, ligue para seu consultor de treinamento regional.
