O seu centro de mergulho ou resort realmente precisa de RP? A resposta absoluta é sim!
Relações Públicas (RP) são uma das formas mais autênticas de divulgar sua marca, mensagem e histórias de forma lucrativa para o seu negócio. É também a primeira etapa de um processo que apoiará ainda mais suas campanhas de marketing e, por fim, gerará mais vendas.
Basicamente, as relações públicas tratam de influenciar, envolver e construir relacionamentos com os principais interessados em uma miríade de plataformas para moldar e aprimorar a percepção pública de seu centro de mergulho ou resort. As relações públicas abrangem uma variedade de estratégias que vão desde relações com a mídia e criação de conteúdo a eventos, comunicações e até mesmo a maneira como você interage com os clientes em seu centro de mergulho.
Ao longo dos anos, as estratégias de relações públicas continuaram a evoluir à medida que novas tecnologias emergiram e as pessoas ficaram expostas a mais mensagens de mais maneiras do que nunca. As estratégias de relações públicas devem sempre ser refinadas, adaptadas e evoluídas conforme necessário, para garantir que sejam adequadas aos tempos e eventos atuais do mundo. Uma sólida estratégia de relações públicas provará ser um uso bem-sucedido de seu valioso tempo e recursos.
Quando você tem uma estratégia de relações públicas, está criando uma maneira lucrativa de ampliar ainda mais as mensagens que são importantes para o seu negócio de mergulho e de compartilhar sua história com clientes novos e atuais. Embora não seja tão fácil de controlar ou de reproduzir como a publicidade paga e outras formas de marketing, a cobertura da mídia obtida como resultado de esforços eficazes de relações públicas é muitas vezes percebida como mais autêntica e confiável, e pode construir um relacionamento mais profundo com clientes em potencial e com seus clientes atuais mergulhadores.
Aqui estão três razões pelas quais sua empresa deve desenvolver sua própria estratégia de relações públicas para implementar.
- Exposição: Relações públicas são uma forma econômica de atingir potencialmente milhões de clientes, tanto futuros quanto atuais. Esteja você anunciando um novo serviço ou iniciativa por meio de um comunicado à imprensa, organizando um evento público, participando de uma entrevista sobre oportunidades de mergulho locais ou compartilhando histórias exclusivas de sua equipe com a imprensa, seus esforços de relações públicas aumentarão negócios por meio da mídia, sem investir centenas ou milhares de dólares em publicidade paga.
- Credibilidade: Quando um meio de comunicação respeitável fala sobre seu negócio ou faz referência à sua operação (sobre como aprender a mergulhar, mergulho local, esforços de preservação do oceano, etc.), você ganhará reconhecimento e respeito como especialista em mergulho. Esse reconhecimento de terceiros não apenas ajuda a manter seu centro de mergulho ou resort como prioridade, mas também torna as pessoas mais dispostas a confiar em suas recomendações quando quiserem fazer um curso, reservar um mergulho, planejar uma viagem ou comprar equipamentos.
- Conexão: As relações públicas devem ser vistas como uma oportunidade de construir seu relacionamento com novos clientes e com seus mergulhadores atuais. Ao compartilhar sua história ou as histórias do seu centro de mergulho e dos membros da sua equipe com o público, você permite que os clientes o conheçam melhor, desenvolvam uma conexão com você e desenvolvam uma afinidade com o seu negócio.
Quando isso acontecer, você estará melhor posicionado para criar clientes para a vida toda que valorizem e confiem no seu negócio. Não há melhor momento do que agora para implementar de forma proativa uma nova estratégia de relações públicas, já que esses tempos e os comportamentos dos consumidores em constante mudança dão a sua empresa a oportunidade para melhorar a percepção do público! E não se preocupe se você não estiver pronto para implementar proativamente uma nova estratégia de RP ou ainda não o fez.
Com mais de 6.800 peças de cobertura da mídia obtidas somente em 2020, o alcance da mídia global da PADI® – o número de pessoas expostas às fontes de cobertura – está se aproximando de 15 bilhões. A participação da PADI representou 88 por cento de toda a cobertura da imprensa mencionando agências de treinamento de mergulhadores, demonstrando ainda mais a posição da organização como autoridade líder em mergulho. Sua empresa se beneficia da afiliação à marca PADI®, dando a você, sua equipe e seu centro de mergulho maior credibilidade como especialistas em mergulho.
Além disso, cerca de metade da cobertura da mídia mencionando a marca PADI é gerada organicamente devido ao interesse geral por nosso esporte, pelo oceano e pela vida marinha nele. Os jornalistas costumam se interessar em escrever sobre mergulho e viagens de mergulho porque esses são tópicos empolgantes que envolverão seu público. Muitas vezes, essa cobertura fala sobre mergulho em centros de mergulho ou resorts específicos. Ao aderir aos padrões PADI, manter as práticas comerciais de alto nível e preparar pessoas selecionadas em seu centro de mergulho para responder às dúvidas da imprensa, você pode ajudar a garantir que seu negócio e as oportunidades de mergulho locais sejam divulgadas da melhor forma. Isso aumentará o interesse em mergulhar em sua área e trará mergulhadores à sua porta.
Os instrutores e centros de mergulho da PADI estão posicionados de maneira única para usar sua experiência e suas histórias para inspirar novos mergulhadores e manter toda a indústria do mergulho à tona. Como os profissionais de mergulho mais respeitados do mundo, com uma paixão por criar um equilíbrio entre a humanidade e o oceano, sua história tem o poder de gerar entusiasmo pelo mergulho e inspirar outras pessoas a buscar aventuras e a salvar o oceano.
