No mergulho, a segurança é seu “Trabalho Número Um.” É a nossa principal prioridade, sem exceção, porque vidas dependem disso. Dito isso, logo atrás está seu “Trabalho Número Dois” – trazer mais pessoas para o mergulho. É a próxima prioridade porque tanto a subsistência da indústria quanto o futuro do oceano dependem disso. Assim como a segurança é uma parte imperativa da cultura do mergulho, ter um suprimento de novos mergulhadores para ensinar a mergulhar é extremamente importante.
Atrair novas pessoas interessadas em aprender a mergulhar é um desafio. Muitas distrações competem pela atenção do consumidor – mídias sociais, outras atividades de aventura, novas tecnologias, entretenimento e ampla e robusta indústria do entretenimento lutam para ganhar o tempo e a atenção de possíveis novos clientes do mergulho. E o “motivo” que as pessoas tem para se interessar a aprender a mergulhar também é cada vez mais diversificado. Isso torna as mensagens de marketing e recrutamento mais desafiadoras e complexas. É maravilhoso que o próprio mergulho tenha evoluído para subculturas de mergulho – mergulho autônomo, mergulho livre, mergulho técnico, mergulho de segurança pública, mergulho de sereia etc.; dito isso, mudanças sociais e técnicas exigem mensagens direcionadas de marketing para acomodar públicos de consumidores diversificados e complexos.
Recrutar o interesse de novos mergulhadores exige a criação e atualização de abordagens, mensagens e materiais de marketing direcionados a uma ampla gama de clientes potenciais. Existem vários caminhos – influência boca a boca, publicidade na Internet, otimização de sites, engajamento em mídias sociais, anúncios impressos, inscrição em cursos online e assim por diante.
Quando a mídia aborda o tópico mergulho – mergulho recreativo, mergulho livre, mergulho técnico, etc. – em mais de 90% do tempo, essa cobertura se conecta à PADI por meio de relações públicas e estratégias de marketing e, por fim, aos Membros PADI. O propósito único do nosso “Trabalho Número Dois” é se dedicar para fazer com que novos mergulhadores em potencial se envolvam – via mensagens de texto, email, bate-papo, inscrição em um curso e ligar ou visitar você.
Dito isso, em última análise, decidir se eles se tornarão mergulhadores depende necessariamente de você e de sua equipe. Quando alguém perguntar sobre se tornar um mergulhador, voltar a mergulhar ou passar para o próximo nível, dê as boas-vindas a eles como curiosos em busca de aventuras que desejam aprender a explorar com segurança o mundo subaquático treinando com você. Vivemos na era da personalização em massa, em que as pessoas esperam cada vez mais que os serviços sejam pessoais e personalizados – algo que o mergulho pode fazer muito bem se você for flexível e o oferecer. Trazer mais pessoas para o mergulho é a chave para garantir nosso presente e futuro coletivo como uma indústria.
Compartilhar o mergulho é um presente. Temos o poder de convidar as pessoas a se juntarem a nós em busca de novas aventuras subaquáticas e a se juntarem a nós em atividades destinadas a salvar o oceano, desenvolver novos propósitos e muito mais. Vale a pena lembrar a nós mesmos todos os dias que compartilhar e ensinar mergulho ajuda a tornar o mundo um lugar melhor. Recrutar novos mergulhadores para cursos básicos e de educação continuada é simplesmente inspirador.
Drew Richardson
PADI CEO e Presidente
