Кросс-продажи – это активный процесс продаж, целью которого является предоставление клиентам полного понимания всех функций имеющихся у вас продуктов. Это важно для любого бизнеса, и является ключевым аспектом в системе подготовки дайверов PADI. Вы увидите кросс-продажи повсюду вокруг вас – от сотрудника Макдональдса, спрашивающего: «Хотите ли вы к этому еще и картошки?», до обувных магазинов, продающих носки и крем для обуви. Это приносит неизменно высокую прибыль и хорошие дополнительные продажи, которые могут быть сделаны уже имеющимся клиентом.
Включение кросс-продаж в ваш бизнес – отличный способ повысить количество курсов, прибыль и удовлетворенность клиентов.
Один из простейших способов сделать это – обеспечить, чтобы каждый отдельный курс, который предлагаете вы или ваши сотрудники, включал в себя возможность добавить к нему курс Enriched Air Diver (Погружения на обогащенном воздухе). Проще говоря, каждый раз, когда кто-то подписывается на какую-то программу или курс, спросите его: «Хотите пройти этот курс на найтроксе?»
Почему именно Enriched Air?
Мы все знакомы с многочисленными преимуществами, которые дает клиенту прохождение курса PADI Enriched Air Diver, поэтому польза для дайвера вполне очевидна.
Для дайв-центра курс Enriched Air – отличный дополнительный курс. Во-первых, его очень легко планировать – он может быть проведен как «сухой» курс, без погружений, что означает отсутствие сложностей с логистикой. Он полностью поддерживается учебными материалами для студента, позволяющими изучать теорию самостоятельно – вы можете просто добавить несколько часов дополнительных лекций и практических семинаров к существующему графику.
Это также означает, что накладные расходы легко предвидеть, и поэтому вашу прибыль в расчете на каждого студента нетрудно рассчитать.
Давайте посчитаем…
Если ваш дайв-центр проводит 120 базовых курсов начального и непрерывного обучения в год, и вы сможете поощрить 50% из этих студентов пройти курс PADI Enriched Air Diver, вы будете получать дополнительно 60 сертификатов в год.
При прибыли в размере 80 фунтов стерлингов на одного учащегося, это дополнительная прибыль в размере 4800 фунтов стерлингов после учета всех накладных расходов.
Взгляните на количество сертификатов PADI Open Water Diver и PADI Advanced Open Water Diver, выданных в прошлом году, и посчитайте, какой дополнительный доход вы получите, если 50% из этих студентов запишутся на курс Enriched Air Diver. Используйте калькулятор курсов Course Calculator, чтобы установить свою прибыль за каждого студента, и понять, сколько вы готовы обучить!
Что дальше?
- Войдите на про-территорию сайта PADI и откройте калькулятор Course Calculator, чтобы рассчитать стоимость своих курсов PADI Enriched Air Diver.
- Доведите до каждого своего сотрудника информацию о том, как работает этот курс и преимущества обогащенного воздуха, а также убедитесь, что они будут спрашивать у каждого клиента: «Хотите пройти этот курс на найтроксе?»
- Используйте преимущества, которые дает вам специальное предложение на материалы для курса Enriched Air Diver, чтобы повысить прибыльность.
- Используйте электронные маркетинговые материалы для курса Enriched Air Diver, чтобы рекламировать его при каждой возможности, включая:
- ссылки на вашем сайте вместе с всеми вашими ключевыми курсами
- публикации в Фэйсбуке
- письма по электронной почте своим предыдущим клиентам.
- Устройте среди своих сотрудников конкурс – кто добьется больше кросс-продаж курса Enriched Air Diver за месяц.
