Компания Red Sea Global, разработчик регенеративных туристических направлений Красного моря и Саудовской Аравии, объявила два своих первых дайв-центра первыми и единственными адаптивными учреждениями категории PADI Adaptive Diving Facilities в Саудовской Аравии.

В 2023 году компания Red Sea Global объявила об обязательстве обеспечить полную доступность своих роскошных направлений и впечатлений для гостей и посетителей с ограниченными возможностями и особыми потребностями. Это подразумевает обеспечение того, чтобы все аспекты работы дайв-центров, включая инфраструктуру и логистику, методы коммуникации, протоколы обучения и меры безопасности, были разработаны таким образом, чтобы быть инклюзивными и гостеприимными для всех дайверов. Рейтинг требует, чтобы каждый центр имел в штате Инструкторов PADI по адаптивным техникам и обеспечивал доступ для инвалидных колясок на всей территории, включая бассейн для дайвинга и все лодки, которые используются для проведения погружений. Доктор Сандер ден Харинг (MI 164438), помощник директора по дайв-операциям и Мохамед Элгаззар, Инструктор PADI (MSDT 399878), были частью команды, участвовавшей в этом процессе.

В: С какой проблемой в бизнесе вы столкнулись?

О: Требовалось убедиться, что не только наша инфраструктура, но и наша команда инструкторов способна обеспечить всеохватывающий опыт.

Возможность предлагать адаптивные курсы дайвинга нашим клиентам очень важна. Мы считаем, что наши предложения должны быть инклюзивными, и нашей целью было стать первым дайв-центром в Саудовской Аравии, который сможет предложить подводное плавание всем гостям, независимо от их физических возможностей. Чтобы осуществить это, нам нужно было убедиться, что не только инфраструктура (например, здание дайв-центра и наши дайв-боты), но и наша команда инструкторов способна обеспечить всеохватывающий опыт.

Самой большой проблемой для нас было отсутствие ориентиров при разработке этого совершенно нового направления.
Это создавало множество «неизвестных».
Мы по-прежнему придерживаемся гибкого подхода, постоянно изучая наши предложения и будучи готовыми изменить нашу модель, если этого потребует рынок.

Урок подводного плавания в Red Sea Global, центре адаптивного дайвинга PADI Adaptive Services Facility

В: Были ли у вас какие-либо проблемы при работе с PADI в попытке решить эту проблему?

О: PADI была маяком поддержки.

Вовсе нет; на самом деле все совсем наоборот. Обратившись в PADI, мы получили решения, рекомендации и советы о том, как решить все проблемы или вопросы, с которыми мы столкнулись. С самого первого шага PADI была для нас маяком поддержки.

Ассоциация PADI не только помогла вооружить наших инструкторов необходимыми навыками и знаниями для эффективного преподавания курсов адаптивного дайвинга, но мы также смогли использовать бренд PADI для повышения осведомленности и интереса общественности к нашим курсам адаптивного дайвинга.

Вопрос: Как PADI помогла вам решить вашу бизнес-задачу?

О: Нам помогли советы и сила бренда PADI.

Компания PADI помогла нам в разработке приложения для дайв-центров, предоставила подходящие рекомендации по подходу к электронному обучению, а также предложила специализированные программы обучения и сертификации для инструкторов, которые хотят преподавать курсы адаптивного дайвинга.

Мы также будем использовать маркетинговые кампании PADI, присутствие в социальных сетях и на онлайн-платформах, чтобы охватить более широкую аудиторию и привлечь потенциальных клиентов, заинтересованных в адаптивном дайвинге.

Аквалангист в центре адаптивных услуг PADI Red Sea Global

В: Как все работает сейчас?

О: Все работает хорошо; мы с нетерпением ждем будущих клиентов!

Мы все еще находимся на начальном этапе нашей деятельности, но пока все работает хорошо.
Команда с воодушевлением смотрит в намеченном направлении, и мы стремимся предоставить захватывающий опыт всем клиентам, способствуя созданию широкого спектра предложений.

В: Что вы посоветуете другим людям, столкнувшимся с подобной проблемой?

О: Обратитесь в PADI за советом и поддержкой.

Убедитесь, что вы обладаете необходимыми навыками и знаниями, чтобы обеспечить безопасные и приятные погружения для адаптивных дайверов.

Уделите время тому, чтобы узнать об адаптивном дайвинге, его специфических проблемах и особенностях; узнайте о различных видах инвалидности, адаптивном оборудовании и методах обучения и поддержки дайверов с особыми потребностями.
Обратитесь в PADI за советом и поддержкой.

Готовы ли вы узнать больше обо всех преимуществах членства в PADI?

Свяжитесь срегиональным офисом PADI и начните работу над индивидуальным решением для стимулирования роста вашего бизнеса.

Другие примеры:

Популярные истории