Люди ищут уникальные впечатления. Согласно исследованию Skift Research «The State of Travel 2024», тенденция к поиску уникальных впечатлений от путешествий растет, особенно среди представителей поколений Millennials и Gen Z. Поскольку путешественники все больше отдают предпочтение запоминающимся впечатлениям перед повседневными удобствами, дайв-индустрия должна адаптироваться, чтобы удовлетворить этот меняющийся спрос.
Понимание различных типов клиентов
Этот сдвиг открывает широкие возможности для дайв-центров и курортов, но чтобы воспользоваться ими, вам необходимо понять, кто ваши потенциальные клиенты. Находясь в Интернете в поисках увлекательных занятий, многие из них не имеют четкого представления о том, что включает в себя подводное плавание. Определение двух основных типов клиентов — ключ к эффективному взаимодействию с ними и удовлетворению их потребностей:
- Энтузиасты дайверы (клиенты первого типа): Эти клиенты уже знают, что хотят заниматься дайвингом, и будут активно искать курсы дайвинга, взаимодействуя с дайв-центрами.
- Искатели впечатлений (покупатели второго типа): Более многочисленная группа покупателей, которые ищут в Интернете различные развлечения.
Они еще не полностью настроены на подводное плавание и могут не обращаться в дайв-центры на этапе первоначального поиска.
Поняв особенности этих типов клиентов, вы сможете лучше адаптировать свой подход, особенно для тех, кто ищет новые впечатления. Для них одной мысли о погружении в холодную, мутную воду или о том, чтобы потратить половину отпуска на обучение, может быть достаточно, чтобы оттолкнуть их. Ваша цель — снизить эти барьеры, побудить их посетить ваш дайв-центр и направить их к тому курсу, который соответствует их потребностям.
Как вы можете гарантировать, что эти клиенты выберут именно ВАШ дайв-центр, независимо от его местоположения?
Решение заключается в добавлении курса PADI Open Water Diver Referral Course к вашим предложениям. Будь то часть 1 (теория и бассейн) или часть 2 (погружения в открытой воде курса Open Water Diver), этот курс решает две ключевые проблемы потенциальных дайверов: трудности с погружениями в холодной воде дома и желание максимально использовать время отпуска при погружениях за границей.
Ориентация на внутренний рынок
Для дайв-центров, расположенных в более холодном климате, предложение перенаправлений в рамках курса PADI Open Water Diver и его части 1/2 представляет собой способ привлечь в ваш центр менее целеустремленную аудиторию, которая, возможно, поначалу не решалась погружаться в холодной воде. Позволив им пройти теорию и погружения в закрытой воде в бассейне у себя дома, вы обеспечите им комфорт и удобство. Главное — привести их в ваш дайв-центр, где вы сможете познакомить их с миром дайвинга, побудить пройти полный курс и сделать их частью вашего сообщества. Такой подход расширяет ваш охват, привлекая не только преданных энтузиастов дайвинга, но и тех, кто ищет новых и захватывающих впечатлений.
Дайв-центры, расположенные на пляже
Для дайв-центров, расположенных в солнечных курортных местах, предложение перенаправления по курсу PADI Open Water Diver в части Part 2/2 станет решающим фактором. Туристы хотят получить максимум удовольствия от своего отпуска, и тратить несколько дней на обучение — не их тема. Предоставив студентам возможность пройти начальную часть курса дома, вы позволите им приехать в ваш дайв-центр готовыми к погружениям в открытой воде. Если вы знаете, что у кого-то очень мало времени на пребывание у вас, вы можете даже дать ему рекомендацию начать обучение дома. Это оставит больше времени для отдыха, дополнительных погружений и других занятий.
Когда студенты завершают погружения в открытой воде вместе с вами, они полны свежих впечатлений, мотивированы и жаждут узнать больше. Это прекрасная возможность предложить дополнительные курсы и погружения с гидом. Поскольку у них впереди целый отпуск, эти новые дайверы с большей вероятностью забронируют дополнительные мероприятия, что увеличит ваш доход.
Как PADI помогает вам
Мы признаем потенциал реферального курса PADI Open Water Diver и уже начали продвигать его в интересах наших участников. Благодаря различным партнерствам и новым целевым страницам, размещению первой и второй частей реферального курса в новом поисковике Courses Locator и целевым постам в социальных сетях, мы закладываем основу для этого предложения. Теперь все, что вам нужно сделать, это добавить свой курс на свою страницу в PADI Adventures, чтобы попасть в список.
Совет: Увас есть прекрасная возможность выделиться, став одним из первых, кто предложит этот новый продукт Adventures.
Используйте уникальные преимущества вашего места, предлагая перенаправления по курсу PADI Open Water Diver Referral Part 1 или 2 среди других курсов и продуктов, пользующихся большим спросом, и удовлетворяя меняющиеся предпочтения современных путешественников. Пришло время воспользоваться этой возможностью, привлечь более широкую аудиторию и развивать свой бизнес.
Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нашей командой PADI Adventures, которая доступна для бизнес-поддержки 1:1.
