我知道您们中的许多人不得不暂时停业，并且还面临着一系列不确定的未知因素。 当然，能重返水下世界，能重新恢复您对客户提供的服务，是目前的重中之重。您也许每天都要被迫面对一些任何人都不愿面对的现实。 PADI 始终将潜水员的健康和安全放在第一位，这比其他任何一切都重要。 这是 PADI 系统的基础，也是我们计划，领导和执行潜水时首要关注的第一大前提。 但是，除了病毒本身，COVID-19疫情还让我们面临着亟需解决的“健康方面”的新挑战：心理上的，情感上的，乃至财务上的“健康”。 我们每一个人的生活步调都被打乱了。 我们中的许多人不仅要与自己的朋友和同事彼此隔离，而且还不得不与我们共同热爱的海洋世界暂时分离。于是，抑郁，沮丧，压力和焦虑油然而生，并随着大家的彼此孤立状态而逐渐加剧。
尽管我们目前面临的种种挑战不可能一蹴而就地完全解决，但在此期间，我们每个人都可以试着做一些努力，当暴风雨消退的时候，让自己变得更加强大。以下是一些关于疫情期间持续发展您的业务以及相互支持与帮助的建议，供您参考：
练习远距离社交。 只要社交距离对于维护大家的身体健康是必要的，那么我们就应该坚持贯彻远距离社交，以此来保护大家的健康。 透过社交媒体，面对面交流应用程序，短信和电子邮件，我们可以远程地与我们的同事和潜水员进行线上交流，为彼此提供精神上的支持与鼓励，更能让彼此暂时放下对目前状态的压力与焦虑。对生存危机的研究表明，那些顺利渡过逆境并且成功克服困难的人
总是能团结在一起，结合有效力量和利用可用资源，这些正是我们现阶段需要通过远程社交来完成的事。
组织和推广线上直播、云活动与云教学。使用双向会议应用程序（例如Zoom，Go to Meeting和Go to Webinar等等）来保持与潜水员的互动，维持他们与潜水的联系；同时，坚持远程社交活动，开展线上的研讨会，俱乐部会议，课堂知识分享，甚至是云端“茶话会”等等。个性化规划以上活动，让您的潜水员客户更加乐在其中。还可以充分发挥您的想象力，例如使用可以共享屏幕的网络研讨会应用程序来召集大家，一起对潜水中心上次组织的出游活动视频进行共同编辑；又或是在众潜水员分享的照片中一起识别“神秘鱼”。使用现有的PADI教学材料和实时在线通讯设备，您可以轻松地在线上完成大部分（甚至是全部）学生来到潜水中心时的需要完成的教学与操作。只需要直接通过短信、电子邮件以及在社交媒体上发出活动邀请即可。 您可以通过参阅这篇文章获得更多相关的信息与提示。
了解哪些政府补贴可能对您适用。 许多政府都为小型企业提供了拨款和补贴，以弥补企业因关闭和/或因缺乏业务而面临的财务困难。 例如在美国，许多潜店有可能符合新通过的《冠状病毒援助，救济和经济安全（CARES）法案》的条件，可以获得援助和资源。（请参阅DEMA发布的小型企业业主指南《 CARES法案》 ，以了解更多相关详情）。 此外，包括英国，瑞士和澳大利亚在内的其他国家/地区也有您的潜店可能符合条件的援助计划。
在社交媒体上保持活跃。保持您在社交媒体上的更新频率与内容质量，这将是对您的消费者与您保持联系的最有力、也是最善意的提醒。 所有您为推广潜水、保护海洋所作的一切努力都可以放上社交媒体与更多的人分享。这也提醒着人们：目前我们所经历的一切都只是暂时的，都会过去，总有春暖花开之时，大家就又可以一起继续探索奇遇，守护蔚蓝了。 随着越来越多的客户居家隔离，注重社交距离，现在正是我们要在社交媒体上多下功夫的好时机。 PADI市场营销团队专门针对这种情况制定了一系列社交媒体策略，供您参考，希望能对您有所启发与帮助：
保持直接联系（远距离）。 通过电子邮件，短信等个人通讯联系业内的朋友，同事，潜水员和学生。不论是出于何种原因，您都可以拿起电话，或是在线上主动联系他们，有时甚至仅仅是单纯地想找个人聊一聊，这个理由就已经足够了。朋友间的耐心倾听和相互间鼓励的话，也许就能帮助他们面对当前的压力，提醒他们，他们并不孤单。
放心，一切都会有答案的。 此时此刻，您可能会有很多疑问，比如对疾病传播风险的疑问，又比如何时/如何继续学生的水肺潜水课程的疑问。在此期间，您都能在PADI 专业人士网站上找到 PADI 培训相关问题的答案与最新资讯。在许多地区，人们被要求居家隔离并且出行受到旅行禁令限制，您还能找到相关的最新动态，注意事项和临时津贴。如果您被问到您无法回答的培训相关的问题，请与您所在的PADI 地区总部办公室联系 —— 疫情期间，PADI 在全球的各个办公室都设有专门的培训顾问快速响应小组以帮助您解决相关问题。
如果您可以安全地开展潜水活动，请坚持潜水。 如果您可以带团潜水，请在此期间始终遵循当地政府的指导方针，贯彻落实好社交距离和其他最佳实践。 地球很大，尽管这次的疫情几乎影响到每个人，但我们每一个人受到影响的方式和时间都不尽相同。 如果您可以在落实好必要的社交距离和遵循好传播预防准则的两大前提下潜水和/或教授潜水，请坚持下去 —— 并记得与我们分享您的照片和水下探索经历。我相信这将会是一个很棒的分享 —— 因为您的分享提醒着我们，水下世界的美丽和奇妙还等待着我们去探索。
帮助他人。此时此刻，我们需要互相支持。如果您面临的事情或压力实在太沉重，请与您的同事，潜水员，朋友或您的所在地区的PADI办公室联系。
我们将携手渡过这场风暴。 前方也许是更大的风雨，但是远处的地平线上已经能看到阳光了。 请保护好自己，保持紧密联系，保留内心坚定的信念。
此致敬礼，
Drew Richardson
PADI 全球总裁兼首席执行官
