Red Sea Global, Entwickler der regenerativen Reiseziele The Red Sea und AMAALA, hat die ersten zwei Tauchcenter zu den ersten und einzigen PADI Adaptive Diving Facilities in Saudi-Arabien gemacht.

Im Jahr 2023 gab Red Sea Global bekannt, dass die Luxusunterkünfte und Angebot für Gäste* mit Behinderungen und besonderen Bedürfnissen zugängig und inklusiv sein werden. Dazu gehört, dass auch alle Aspekte der Tauchcenter, wie Infrastruktur und Logistik, Kommunikationsmethoden, Trainingsprotokolle und Sicherheitsmaßnahmen so gestaltet werden, dass sie für alle Tauchenden nutzbar und einladend sind. Um PADI Adaptive Diving Facilitiy zu werden, muss jede Tauchbasis über PADI Adaptive Techniques Instructors verfügen und alle Bereiche, einschließlich des Tauchbeckens und der Boote, die für die Tauchgänge genutzt werden, müssen barrierefrei zugängig sein. Dr. Sander den Haring (MI 164438), Associate Director – Dive Operations und Mohamed Elgazzar, PADI Instructor (MSDT 399878) waren Teil des Teams, das an diesem Prozess beteiligt war.

Q: Welchen geschäftlichen Herausforderungen standet ihr gegenüber?

A: Sicherzustellen, dass neben unserer Infrastruktur auch unsere Instructors in der Lage sind, inkludierende Erlebnisse zu bieten.

Unserer Kundschaft adaptive Tauchkurse anzubieten, ist sehr wichtig. Wir sind der Meinung, dass unsere Angebote inkludierend sein sollten, und unser Ziel war es, das erste Tauchcenter in Saudi-Arabien zu sein, bei dem alle, unabhängig von ihren körperlichen Fähigkeiten, tauchen können. Dafür mussten wir sicherstellen, dass neben unserer Infrastruktur (z. B. die Tauchbasis und unsere Boote) auch unser Instructor-Team in der Lage ist, inkludierende Erlebnisse zu bieten.

Unsere größte Herausforderung war, dass es bei der Entwicklung dieses neuen Reiseziels keine Richtwerte gab. Dies führte zu vielen unbekannten Faktoren und wir verfolgen weiterhin einen flexiblen Ansatz, bei dem wir unser Angebot ständig überprüfen und bereit sind, unser Modell zu ändern, wenn der Markt dies erfordert.

Eine Tauchstunde bei Red Sea Global, einer PADI Adaptive Diving Facility

F: Welche Bedenken hattest du bei der Zusammenarbeit mit PADI?

A: PADI hat uns dabei enorm unterstützt.

Keine, eigentlich ganz im Gegenteil. Wenn wir uns an PADI gewandt haben, bekamen wir Lösungen, Aktionspunkte und Vorschläge, wie wir unsere Probleme oder Fragen angehen konnten. PADI war von Anfang an eine große Unterstützung.

PADI hat uns dabei geholfen, unseren Instructors die notwendigen Fertigkeiten und Kenntnisse beizubringen, um adaptive Tauchkurse zu unterrichten. Zudem konnten auch die Marke PADI nutzen, um das Bewusstsein und das Interesse an unseren Kursangeboten für das adaptive Tauchen zu wecken.

F: Wie hat PADI dir geholfen, die geschäftliche Herausforderung zu bewältigen?

A: Wir haben von PADIs Markenstärke und der guten Beratung profitiert.

PADI hat uns bei unserem Tauchcenter-Antrag unterstützt, uns zum eLearning beraten und spezielle Trainingsprogramme und Brevetierungen für Instructors angeboten, die adaptive Tauchkurse unterrichten wollen.

Wir werden auch PADIs Marketingkampagnen, die Präsenz in den sozialen Medien und die Online-Plattformen nutzen, um ein breiteres Publikum und potenzielle Kunden zu erreichen, die sich für das adaptive Tauchen interessieren.

Ein Taucher in der PADI Adaptive Services Facility Red Sea Global

F: Wie läuft es mittlerweile?

A: Alles läuft gut und wir sind gespannt auf die Zukunft!

Unser Betrieb befindet sich noch in den Kinderschuhen, aber im Moment läuft alles gut. Das Team ist begeistert von der Richtung, in die wir uns bewegen und mit diversen, inkludierenden Angeboten wollen wir allen Gästen tolle Erlebnisse bieten.

F: Was rätst du anderen, die in einer ähnlichen Situation sind?

A: Wende dich an PADI, um Rat und Unterstützung zu erhalten.

Stelle sicher, dass du über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügst, um beim adaptiven Tauchen sichere und angenehme Erlebnisse zu bieten.

Nimm dir die Zeit, dich über adaptives Tauchen und seine Besonderheiten zu informieren, lerne etwas über verschiedene Behinderungen, über adaptive Ausrüstung und Ausbildungstechniken für Tauchende mit besonderen Bedürfnissen. Wende dich an PADI, um Rat und Unterstützung zu erhalten.

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Weitere Fallbeispiele:

*In diesem Text wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten sind dabei ausdrücklich einbezogen, soweit es für die Aussage erforderlich ist.

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