Als PADI Instructor kennst du den Wert eines Divemasters. Du warst einer, hast die Rolle erfolgreich gemeistert und verstehst die wichtige Funktion, die dein PADI Divemaster (DM) im Tauchunternehmen übernimmt. Nutzt du, als Instructor, das ganze Potenzial dieser wertvollen Mitarbeiter?
Die Vorteile von einem PADI Divemaster im Team reichen über die herkömmliche Unterstützung, wie Betreuen und Assistieren, hinaus. Es gibt diverse Möglichkeiten, wie du die Fertigkeiten eines Divemasters ausschöpfen, seine Motivation fördern und zugleich von seiner Hilfe für dich und für das Tauchgeschäft profitieren kannst.
Divemaster sind hauptsächlich dafür bekannt, Tauchaktivitäten zu betreuen und bei der Tauchausbildung zu assistieren. Sie sind sichere Taucher und arbeiten mit dir, ihrem Instructor, eng zusammen, um ihre Tauchfertigkeiten und ihre Kompetenzen zu erweitern. Während sie ihre eigenen Fähigkeiten ausbauen stellst du sicher, dass sie dir helfen…
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- die Tauchschüler den ganzen Tag über im Auge zu behalten.
- die Fertigkeiten der Tauchschüler zu überprüfen und zu verbessern.
- auf die Gruppe aufzupassen, wenn der Instructor mit jemandem auftauchen muss.
- PADI Open Water Diver Schüler beim Schwimmen an der Oberfläche, Navigationsübungen oder Touren für die Tauchgänge 2, 3 und 4 zu begleiten.
- PADI Discover Scuba Diving als Assistent zu begleiten.
- PADI Discover Scuba Diving Teilnehmer auf zusätzliche Tauchgänge mitzunehmen.
- brevetierte Taucher auf Adventure- oder Spezialkurs-Tauchgänge zu begleiten.
Welche Aufgaben kann der „moderne PADI Divemaster“ also noch übernehmen, um dich zu entlasten und dem PADI Tauchunternehmen, für das ihr beide arbeitet, zu helfen?
Der Allrounder
Mit Blick auf den PADI Divemaster Kurs als ersten Schritt ihrer professionellen Tauchkarriere und auf ihre Zukunft als PADI Professional, solltest du die DMs vielseitig in die im Tauchgeschäft anfallenden Tätigkeiten einbeziehen. Lasse sie bei der Logistik mit anpacken – nutze ihre Kraft, um Tauchflaschen zu transportieren und Schülern bei der Wahl der richtigen Leihausrüstung zu helfen. Auch den Tauchshop ordentlich und sauber zu halten ist eine Fähigkeit, die sie als Instructor und darüber hinaus auf jeden Fall brauchen werden.
Logistische Unterstützung
Hat dein Divemaster den erforderlichen Führerschein und kein Problem damit, eure Geschäftsfahrzeuge zu fahren, um Taucher vom Tauchshop zum Tauchplatz und zurück zu bringen? Oder um das Fahrzeug zumindest über kurze Strecken, wie vom Tauchshop zum Anleger, zu bewegen? Einfache Aufgaben wie diese können dich sehr entlasten und dir mehr Zeit dafür verschaffen, dich auf deine Tauchschüler zu konzentrieren. Beteilige deine Divemaster an der Tauchplanung des Tages und an den Sicherheitsmaßnahmen, damit sie sich in allen Punkten beteiligt fühlen, Verantwortung für ihre Position übernehmen können und dadurch zu besseren Anführern und Beratern für eure Taucher werden.
Büroarbeit
Du kannst deine Divemaster nicht nur im Tauchbereich des Unternehmens einsetzen – denke an die Verwaltungsaufgaben, die für dich vielleicht selbstverständlich sind. Zeige deinem Divemaster, wie er dir dabei helfen kann und du wirst zeitlich entlastet. Zugleich gewinnt dein DM neues Wissen, neue Fertigkeiten und mehr Selbstsicherheit.
Unterstützung im Marketing
Es ist bekannt, dass Marketing und soziale Medien bedeutend für das Tauchgeschäft sind. Für DMs ist es heutzutage wichtig geworden, über Allgemeinwissen in diesem Geschäftsbereich zu verfügen – was es ist und wie man es macht. Für einen PADI Course Director ist es üblich, die sozialen Medien und Blogs in ihren IDC einzubauen: sei es das Verfassen eines Blogartikels zu ihrer Erfahrung mit dem IDC oder das Planen von Posts für die Facebook- und Instagram-Konten des Tauchshops.
Je mehr Ahnung dein DM vom Marketing hat, desto besser setzt du ihn zukünftig als PADI Instructor ein (und verschaffst dir zugleich mehr Zeit für anderes!).
Folgend findest du einige Beispiele für Marketingaufgaben, bei denen ein PADI Divemaster helfen könnte:
- Inhalte für die Auftritte in den sozialen Medien des Tauchgeschäfts erstellen oder recherchieren.
- Für das Tauchgeschäft in den sozialen Medien posten und Aktivitäten überwachen.
- Tauchgäste dazu anregen, das Tauchgeschäft in den sozialen Medien zu taggen und ihm zu folgen.
- Blogartikel für das Tauchgeschäft schreiben und lernen, Inhalte auf deine Webseite zu stellen.
- Über E-Mail-Marketing, soziale Medien und persönlichen Kontakt Kundenreferenzen einholen und, wenn angebracht, darauf antworten.
- Das bestehende E-Mail-Marketing auf seine Aktualität überprüfen.
- Neue Ideen für Marketingkampagnen und ihre Umsetzung im Tauchgeschäft recherchieren.
Und nicht zuletzt solltest du deinen Divemastern damit beauftragen, dafür zu sorgen, dass eure Tauchschüler sicher und glücklich sind! Überdurchschnittlicher Kundenservice sorgt für positive Erlebnisse deiner Tauchschüler und für entsprechende Reviews auf Tripadvisor, Google und Facebook sowie gute Mundpropaganda bei Familie und Freunden. Ein glücklicher, zufriedener Taucher wird seine PADI Tauchausbildung bei dir fortsetzen.
Möchtest du Werbung für den PADI Divemaster Kurs machen, um den Pro-Bereich deines Geschäfts auszubauen? Lade das PADI Divemaster Toolkit herunter.
