
Auch in einer Welt mit COVID-19 sind Abenteuer noch möglich. PADI® und seine Mitglieder sehen bereits positive Ergebnisse aus unseren gemeinschaftlichen Maßnahmen, Taucher in ihrer Abenteuersuche zu inspirieren. Die klare Vision und gemeinsame Mission – Seek Adventure. Save the ocean. ™ – navigiert uns durch diese turbulenten Zeiten und hält uns auf Kurs.
Wir wissen, dass es nicht immer einfach ist, das Geschäftswachstum voranzubringen und zugleich an die lokalen Vorschriften anzupassen – besonders wenn die Reisetätigkeit betroffen ist und die Jahreszeiten wechseln.
Wie können PADI Tauchgeschäfte und Resorts Tauchern bei ihrer Abenteuersuche helfen? Der Schlüssel zu anhaltender Kundennachfrage in dieser sich stets ändernden Welt ist ein agiler Geschäfts- und Marketingansatz. Folgend nennen wir zwei Hauptbereiche, in denen du heute agile Strategien einführen kannst, um morgen die Abenteuerlust von Tauchern zu befriedigen:
Flexible Zeitplanung
Habt ihr wegen COVID-19-Auflagen oder der Jahreszeit keine Möglichkeit, im Freiwasser zu tauchen? Veranstalte Training im Schwimmbad oder begrenzten Freiwasser und nutze das PADI eLearning®, um die Entwicklung der theoretischen Kenntnisse abzuschließen. Wenn Tauchgänge möglich und die Bedingungen gut sind, veranstalte Refresher-Lektionen, gefolgt vom Training im Freiwasser. Sei flexibel und kommuniziere offen, welche Kurse möglich sind. Damit ermöglichst du Schülern sofort oder für einen späteren Zeitpunkt bei dir zu buchen. Erstelle deinen Plan, halte ihn anpassungsfähig und aktuell und teile ihn deinen potenziellen Kunden mit – stelle ihn in die sozialen Medien, auf deine Webseite und versende ihn per Mail an deine Kontakte.
Flexible Preisgestaltung
Wir alle standen in letzter Zeit unter Druck und während knallharte Taucher unter allen Umständen tauchen gehen werden, könnten finanzielle Bedenken neue Taucher vom ersten Schritt, dem PADI Open Water Diver Kurs, abhalten.
Wie wäre es, deinen Schülern flexible Zahlungsoptionen anzubieten, um ihnen die Entscheidung leichter zu machen? Das könnten anteilige Zahlungen vor jedem Kursabschnitt sein oder ein Sonderrabatt für die komplette Zahlung vor Kursbeginn. Eine flexible Preisgestaltung anzubieten kann deinem Tauchgeschäft oder Resort mehr Geld einbringen.
Seek Adventure– Taucher Marketing Ressourcen
Wir müssen Tauchern jetzt mehr denn je zeigen, wie sie Abenteuer auf neue Art und Weise erleben können – lokal, online mit PADI eLearning oder an einem neuen Reiseziel. Nutze die personalisierbaren Vorlagen dieses Marketing Toolkits, integriere sie in deine Werbung und biete Tauchern auf deiner Webseite, deinen sozialen Medien oder in deinem Shop Buchungsmöglichkeiten.
- Inspiriere – Baue deine Tauchgemeinschaft auf.
Die Welt hat sich verändert aber wir können dennoch planen und träumen. Nutze das Seek Adventure Toolkit, um mehr Anhänger zu gewinnen, sie in deine Tauchabenteuer und -kurse einzubinden und ihre Träume vom Lernen und Tauchen bei dir anzuregen. Sorge dafür, dass du die Daten potenzieller Kunden sammelst, um sie für dein Marketing zu nutzen. - Engagiere – Schaffe Geschäftsmöglichkeiten.
Beziehe deine Taucher in die derzeit und zukünftig stattfindenden, verschiedenen Kurse und Abenteuer ein und veröffentliche deine flexiblen Buchungs- und Zahlungsoptionen. Baue Kundenvertrauen auf indem du die COVID-19-Sicherheitsmaßnahmen deines Tauchgeschäfts oder Resorts deutlich kommunizierst. Veröffentliche auf deinem Blog oder in den sozialen Medien Erlebnisse zur Tauchausbildung während der Pandemie oder zur Entdeckung lokaler Tauchabenteuer. - Konvertiere – Taucher werben und behalten.
Mache es neuen und bestehenden Tauchern so leicht wie möglich, ihr Tauchabenteuer mit dir zu beginnen oder es fortzusetzen und setze im Shop oder Online sofortiges und zukünftiges Geschäft um. Nutze die E-Mail-Vorlagen dieses Toolkits, um deine Kontakte über deinen Zeitplan, deine Preise und deine Werbeaktionen zu informieren.
Bitte beachte: Das Toolkit und die Kreativvorlagen sind nur auf Englisch verfügbar. Sie sind jedoch so konzipiert, dass du sie mit Canva und Mailchimp bearbeiten und mit Text in deiner Sprache sowie deinen Geschäftsinformationen versehen kannst.
Wie generiert PADI Kundennachfrage?
„Wir begreifen, dass wir kontinuierlich neue Kunden gewinnen müssen, damit sich die gesamte Branche nicht nur erholt, sondern floriert. Dazu gehören Tauchcenter, Resorts, Profis, Hersteller und ja, sogar die anderen Organisationen.“ sagt Drew Richardson, President und CEO von PADI Worldwide. „Darin liegen kurz- und langfristige Vorteile, mit denen neue Taucher hervorgebracht und bestehende Taucher aktiv gehalten werden. Das bedeutet, dass sich mehr Taucher, früher als später, mit ihrem Lifestyle und ihrer Tauchleidenschaft beschäftigen und der weltweite Aufschwung beschleunigt wird.”
Dafür hat PADI während der letzten sechs Monate folgende Investitionen vorgenommen:
- PR-Maßnahmen und proaktive Kommunikation in den Medien, um das Bewusstsein und die Begeisterung für das Tauchen bei neuen Zielgruppen zu steigern. Seit März hat PADIs PR über 2.600 Veröffentlichungen im Bereich Earned Media (Berichte, Reviews, Mundpropaganda, etc.) gesammelt, die alle darauf abzielten, potenzielle Neutaucher mit PADI Mitgliedern zusammen zu bringen. Dieses massive Medieninteresse stellt über 90 Prozent der Berichte über Tauchausbildungsorganisationen dar.
- Digitale Werbung, um neue Taucher zu erreichen und sie mit PADI Dive Centers und Resorts zusammen zu bringen, erzielte über 12,9 Millionen Aufrufe in diesem Zeitraum.
- Fortlaufende Kommunikation mit PADIs 4,6 Millionen Social-Media-Followern, zu denen sowohl angehende als auch bereits aktive Taucher gehören. Die aktive Herangehensweise an die sozialen Medien seitens der Organisation PADI erbrachte 205 Millionen Aufrufe und konzentriert sich darauf, Taucher zu inspirieren, zu engagieren und ihren Kontakt zum Tauchsport, ihren bevorzugten PADI Shops, Resorts und Pros aufrecht zu erhalten.
In diese Strategie zu investieren ist nur durch das fortwährende Engagement passionierter PADI Mitglieder weltweit möglich. Allein im Juli und August schlossen sich 3.368 Tauchprofis und 88 Tauchgeschäfte der PADI Family an, um ihren eigenen Erfolg voranzubringen und um Anteil an den weltweiten Bestrebungen zur Erholung der Branche zu haben.
Lasst uns unsere gemeinsame Mission „Seek Adventure.“ angehen und gemeinsam gedeihen.