En el buceo, la seguridad es “el primer trabajo.” Es nuestra máxima prioridad, sin excepción, porque de ella dependen vidas. Dicho esto, justo detrás está el “Segundo Trabajo” – atraer a más gente al buceo. Es la siguiente prioridad porque de ella dependen tanto el medio de vida de la industria como el futuro del océano. Del mismo modo que la seguridad es una parte imperativa de la cultura del buceo, disponer de un suministro de nuevos buceadores a los que enseñar a bucear es sumamente importante.
Atraer a nuevas personas interesadas en aprender a bucear es todo un reto. Muchas distracciones compiten por la atención del consumidor – las redes sociales, otras actividades de aventura, las nuevas tecnologías, el entretenimiento y los medios de comunicación amplios y sólidos luchan por ganar el tiempo y la atención de los nuevos clientes de buceo. Y el “por qué” de las personas que podrían estar interesadas en aprender a bucear también es cada vez más diverso. Esto hace que los mensajes de marketing y captación sean más desafiantes y complejos. Es maravilloso que el propio buceo haya evolucionado en subculturas de buceo – el buceo autónomo, el freediving, el tec diving, el buceo de seguridad pública, el buceo mermaid, etc.; dicho esto, el cambio social y técnico requiere que los mensajes de marketing se adapten a públicos de consumidores diversos y complejos y evolucionen para el buceo.
Captar el interés de nuevos buceadores exige crear y actualizar enfoques, mensajes y materiales de marketing dirigidos a una amplia gama de clientes potenciales. Hay múltiples caminos: la influencia del boca a oreja, la publicidad en Internet, la optimización del sitio web, la participación en las redes sociales, los anuncios impresos, la inscripción en cursos online, etc.
Cuando los medios de comunicación cubren el buceo autónomo– el buceo recreativo, el freediving, el buceo técnico, etc. – más del 90% de las veces esa cobertura conecta con PADI a través de las relaciones públicas y las estrategias de marketing y, en última instancia, con los Miembros PADI. El único propósito de nuestro “ Segundo Trabajo” es conseguir que nuevos buceadores potenciales se comprometan – envíen mensajes de texto, correos electrónicos, chateen, se inscriban en un curso contigo y te llamen o te visiten.
Ahora bien, en última instancia, que se conviertan en buceadores depende necesariamente de ti y de tu personal. Cuando alguien te pregunte sobre cómo convertirse en buceador, volver a bucear o pasar al siguiente nivel, acógelo como un curioso buscador de aventuras que quiere aprender a explorar con seguridad el mundo subacuático entrenando contigo. Vivimos en la era de la personalización masiva, en la que la gente espera cada vez más que los servicios sean a medida y personales – algo que el buceo puede hacer muy bien si eres flexible y lo ofreces. Atraer a más gente al buceo es clave para asegurar nuestro presente y futuro colectivo como industria.
Compartir el buceo es un regalo. Estamos dotados para invitar a la gente a unirse a nosotros en la búsqueda de nuevas aventuras subacuáticas, y a participar en actividades dirigidas a salvar el océano, desarrollar nuevos sentidos de propósito y mucho más. Merece la pena recordarnos cada día que compartir y enseñar a bucear contribuye a hacer del mundo un lugar mejor. Conseguir nuevos buceadores para tus cursos y ofertas es sencillamente inspirador.
Drew Richardson
CEO y Presidente de PADI
