Cuando analizamos los datos de todas las regiones, destaca una tendencia: el curso PADI Open Water Diver está superando a todas las demás actividades ofrecidas en PADI Adventures. Los Dive Centers que tienen este curso en la plataforma están experimentando el mayor crecimiento de reservas.
¿Qué es lo que impulsa esto? Es la popularidad del curso, combinada con la forma en que PADI Adventures elimina las barreras para los buceadores principiantes, abre el acceso a los mercados internacionales y genera confianza incluso antes de que el cliente cruce la puerta. En resumen, los dive shops que están obteniendo los mejores resultados en este momento son aquellos que dan gran visibilidad en Internet a su curso PADI Open Water Diver.
Esto es lo que dicen de este éxito los PADI Dive Shops que han registrado el mayor número de reservas de cursos Open Water Diver en PADI Adventures.
Visibilidad que Convierte a los Nuevos Clientes en Habituales
Para muchas personas que no bucean ni buscan experiencia, su primer punto de contacto no es el Dive Shop, sino el sitio web de PADI
«Al menos el 65% de las nuevas adquisiciones de clientes nos descubrieron en el sitio web de PADI. La plataforma tranquiliza a los nuevos clientes incluso antes de que crucen la puerta. Esa visibilidad no sólo ha generado reservas de cursos; ha impulsado los alquileres, las ventas y la confianza general en nuestra marca.»
Ezequiel Romano Fernando, PADI Instructor y Director del Dive Shop Plunge Dive Club, Manila, S29967
Incluir el curso PADI Open Water Diver en el Ecosistema PADI significa más que una única reserva. Estos clientes volverán a ti para lo que venga después: formación avanzada, equipos y futuros viajes de buceo.
De Local a Global: Cómo Adventures Amplía tu Base de Clientes
Muchos Dive Centers confían tradicionalmente en los mercados regionales. Pero PADI Adventures abre las puertas a un público global.
«Desde que se lanzó la aplicación PADI Adventures, hemos podido incluir fácilmente varios productos en ella, lo que nos ha permitido promocionar los cursos PADI en todo el mundo… El planeta se ha hecho realmente más pequeño. O eso parece. Gracias a la aplicación PADI Adventures, el acceso a la información se ha vuelto extremadamente fácil e instantáneo para todo el mundo. La gran mayoría de nuestros clientes solían ser de Europa. Ya no es así, pues el número de clientes que viajan a Gozo desde América y Asia ha aumentado considerablemente. Nunca lo hubiera creído».
Brian Azzopardi – Centro de Buceo Atlantis Gozo, Malta, S32017
El curso Open Water Diver es un punto de entrada natural para nuevos clientes de todo el mundo, por lo que es el producto perfecto para mostrar en la plataforma.
El Cómodo Pago Online Mejora la Experiencia de la Primera Reserva
La comodidad es lo más importante cuando se trata de reservas online. Ofrecer una forma de pago fácil y seguro aumenta las conversiones y reduce la fricción.
«Tener nuestro dive shop en PADI Adventures nos ha ayudado mucho a aumentar el número de cursos que podemos vender, ya que ofrece a los clientes otro método más para reservar inmersiones con nosotros. Los clientes pueden pagar fácil y cómodamente el curso completo online».
Además, los listados son fáciles de actualizar, lo que garantiza que tu curso Open Water Diver se mantenga actualizado y atractivo durante todo el año.
Incluso cuando fallan otros canales de reserva, PADI Adventures se convierte en el recurso de confianza.
«Un gran ejemplo es cuando los clientes tienen dificultades para finalizar una reserva o un pago a través de otros canales; simplemente les dirigimos a PADI Adventures, donde el proceso es fácil y seguro.»
Para las personas que reservan por primera vez, esa comodidad suele suponer la diferencia entre un contacto perdido y un cliente para toda la vida.
Reducir las Barreras Para los Nuevos Buceadores
Para alguien que da su primer paso en el buceo, el proceso de reserva puede resultar desalentador. PADI Adventures elimina esa fricción ofreciendo una forma sencilla y segura de comprometerse con la formación de buceador principiante.
«Definitivamente nos ha ayudado a llegar a nuevos buceadores, especialmente a los principiantes que reservan su curso online. Cuando la gente nos descubre en las redes sociales, como Instagram, pueden seguir nuestro enlace directamente a PADI Adventures y reservar su curso fácilmente, lo que mantiene el proceso sencillo para ellos y organizado para nosotros.«
El Widget de Adventures Aumenta tus Reservas Directas de Cursos Open Water Diver
El widget PADI Adventures elimina la molestia de crear una herramienta de reservas desde cero. Con una simple integración, puedes mostrar tus cursos Open Water Diver, así como toda la gama de actividades que ofreces, todo ello sin necesidad de desarrolladores ni de una inversión extra en tecnología.
«Los widgets de Adventures en nuestro sitio web también nos hacen parecer más oficiales y dan a los buceadores la confianza para reservar directamente con nosotros. Además, ayudan a mejorar nuestro SEO, para que más gente pueda encontrarnos online. Es realmente fácil subir viajes y cursos de buceo totalmente personalizables, y si alguna vez necesitas ayuda, el Equipo PADI está disponible con consejos y trucos sobre cómo hacer que tus listados parezcan más atractivos. Para nosotros, ha sido una forma estupenda de llegar a nuevos buceadores, adelantarnos en la planificación y mantener el funcionamiento sin problemas.»
Simon Mowbry – Pirate Divers Busuanga, Palawan, S27522
Para estos centros de buceo, PADI Adventures ha proporcionado soluciones claras y un éxito probado mediante el aumento de las reservas de cursos. Los buceadores principiantes que empiezan contigo se quedan contigo, y PADI te ayuda a atraer a más de ellos a tus puertas.
