Les gens recherchent des expériences uniques. Selon l’étude « The State of Travel 2024 » de Skift Research, la tendance à rechercher des expériences de voyage uniques est en hausse, en particulier chez les Millennials et la Génération Z. Comme les voyageurs privilégient de plus en plus les expériences mémorables aux commodités quotidiennes, le secteur doit s’adapter pour répondre à cette demande en constante évolution.
Comprendre les différents types de clients
Cette évolution représente une opportunité importante pour les centres de plongée, mais pour en tirer parti, vous devez comprendre qui sont vos clients potentiels. Lorsqu’ils naviguent en ligne à la recherche d’activités passionnantes, nombre d’entre eux n’ont pas une idée précise de ce qu’implique la plongée sous-marine. Identifier les deux principaux types de clients est essentiel pour les atteindre efficacement et répondre à leurs besoins :
- Plongeurs engagés (clients de type 1 ): Ces clients savent déjà qu’ils veulent plonger et recherchent activement des cours de plongée, en s’adressant à des centres de plongée.
- Chercheurs d’expérience (clients de type 2) : Un groupe plus important de clients qui naviguent en ligne pour diverses activités.
Ils ne sont pas encore totalement convaincus par la plongée sous-marine et peuvent ne pas contacter les centres de plongée pendant leur phase de recherche initiale.
En comprenant ces types de personnes, vous pouvez mieux adapter votre approche, en particulier pour les personnes en quête d’expérience. Pour eux, l’idée de plonger dans des eaux froides et troubles ou de passer la moitié de leurs vacances en formation peut suffire à les décourager. Votre objectif doit être d’abaisser ces barrières, de les encourager à visiter votre centre de plongée et de les guider vers le cours qui correspond à leurs besoins.
Comment pouvez-vous vous assurer que ces clients choisissent VOTRE centre de plongée, quel que soit l’endroit où il se trouve ?
La solution consiste à ajouter le Transfert de cours PADI Open Water Diver à votre offre. Qu’il s’agisse de la partie 1 (théorie et piscine) ou de la partie 2 (plongées en milieu naturel), ce cours répond à deux préoccupations majeures des plongeurs potentiels : le défi de la plongée en eau froide à domicile et le désir de maximiser le temps de vacances lors de plongées à l’étranger.
Cibler le marché intérieur
Pour les centres de plongée situés dans des climats plus frais, le Transfert de cours PADI Open Water Diver Partie 1/2 représente un moyen d’attirer dans votre centre un public moins engagé qui aurait pu hésiter au départ à plonger en eau froide. En leur permettant d’effectuer leur théorie et leurs plongées en milieu protégé dans une piscine à la maison, vous leur offrez confort et commodité. L’essentiel est de les faire entrer dans votre centre de plongée, où vous pourrez les initier au monde de la plongée, les encourager à suivre le cours complet et les intégrer à votre communauté. Cette approche vous permet d’élargir votre champ d’action, en attirant non seulement les passionnés de plongée, mais aussi ceux qui recherchent des expériences nouvelles et passionnantes.
Centres de plongée à la plage
Pour les centres de plongées situés dans des destinations ensoleillées et balnéaires, proposer le Transfert de cours PADI Open Water Diver Partie 2/2 change la donne. Les touristes veulent profiter au maximum de leurs vacances, et passer plusieurs jours à s’entraîner n’est pas leur idée du divertissement. En permettant aux élèves de compléter la partie initiale de leur cours à la maison, vous leur permettez d’arriver à votre centre de plongée prêts à plonger. Si vous savez que quelqu’un n’a que très peu de temps à consacrer à votre établissement, vous pouvez même lui recommander de commencer chez lui. Cela laisse plus de temps pour les loisirs, les plongées supplémentaires et d’autres activités.
Lorsque les élèves terminent leurs plongées en milieu naturel avec vous, ils sont pleins d’entrain, motivés et désireux d’explorer davantage. C’est une excellente occasion de leur proposer des cours supplémentaires et des plongées guidées. Avec leurs vacances devant eux, ces nouveaux plongeurs sont plus susceptibles de réserver des activités supplémentaires, ce qui augmente votre chiffre d’affaires.
Comment PADI vous aide-t-il ?
Nous reconnaissons le potentiel du Transfert de cours PADI Open Water Diver et avons déjà commencé à le promouvoir au profit de nos membres. Grâce à divers partenariats et à de nouvelles pages de renvoi, à la présentation des parties 1 et 2 du Transfert de cours dans le nouveau Localisateur de cours et à des messages ciblés sur les médias sociaux, nous préparons actuellement le terrain pour cette offre. Il ne vous reste plus qu’à ajouter votre cours sur PADI Adventures pour être mis en avant.
Conseil : Vous avez une excellente occasion de vous démarquer en étant parmi les premiers à proposer ce nouveau produit Adventures.
Profitez des points de vente uniques de votre établissement en proposant le Transfert de cours PADI Open Water Diver Partie 1 ou 2 parmi d’autres produits très demandés. Le tourisme de masse est un secteur en pleine évolution qui répond aux préférences des voyageurs d’aujourd’hui. Il est temps de capitaliser sur cette opportunité, d’attirer un public plus large et de développer votre activité.
Si vous avez des questions, contactez notre équipe PADI Adventures, qui est disponible pour un support commercial 1:1.
