재생 관광 행선지인 The Red Sea and AMAALA(더 레드 씨 및 아마알라) 배후에 있는 개발 업체인 Red Sea Global(레드 씨 글로벌)은 그들의 처음 2개의 다이빙 센터를 사우디 아라비아에서 최초이자 유일한 PADI Adaptive Service(어댑티브 서비스) 시설이 되는 것을 보았습니다.
2023년, Red Sea Global(레드 씨 글로벌)은 장애가 있거나 특별한 도움이 필요한 투숙객들과 방문객들을 위해 럭셔리 행선지와 경험을 완전히 접근 가능하고 포괄적으로 제공하겠다는 약속을 발표했습니다. 여기에는 인프라 및 물류, 커뮤니케이션 방법, 트레이닝 프로토콜 및 안전 조치를 포함한 다이빙 기지의 모든 측면이 모든 다이버들에게 포괄적이고 환영받을 수 있도록 디자인되었습니다. 이 등급을 받기 위해서, 각 센터에 PADI Adaptive Technique(어댑티브 테크닉) 강사가 배치되어 있어야 하며, 다이빙 풀과 다이빙 경험을 제공하는 데 사용하는 보트를 포함해 전체적으로 휠체어 접근이 가능해야 합니다. 이 절차에는 부이사장인, Dr. Sander den Haring(샌더 덴 해링 박사 – MI 164438)와 PADI 강사인, Mohamed Elgazzar(모하메드 엘가자르)가 팀의 일원으로 참여했습니다.
Q: 당신은 어떤 비즈니스 어려움에 직면했던가요?
A: 우리의 인프라뿐만 아니라 강습 팀도 모든 것을 포함하는 경험을 제공할 수 있도록 보장합니다.
우리의 고객들에게 어댑티브 다이빙 코스를 제공할 수 있는 능력은 매우 중요합니다. 우리는 우리가 제공하는 서비스가 포괄적이어야 한다고 믿으며, 저희의 목표는 모든 고객들에게 신체적 능력에 관계없이 스쿠버 다이빙을 제공할 수 있는 사우디 아라비아 최초의 다이빙 센터가 되는 것이었습니다. 이를 실현하기 위해서는 인프라 (예를 들어 다이빙 센터와 우리의 보트들)뿐만 아니라 강습 팀도 모든 것을 포함한 경험을 제공할 수 있도록 해야 했습니다.
우리의 가장 큰 어려움은 이 새로운 행선지를 개발하는 데 있어 벤치마크가 부족하다는 것이었습니다. 이로 인해 수많은 ‘미지의 영역’이 생겼습니다. 우리의 접근 방식은 계속해서 우리의 제품을 검토하고 또 시장이 이를 요구할 경우 모델을 수정할 준비가 되어 있는 유연한 접근 방식입니다.
Q: 이 문제를 다루기 위해 PADI와 협력하는 데 우려 사항들이 있었나요?
A: PADI는 지원의 등대 역할을 해왔습니다.
전혀 그렇지 않습니다; 사실은 완전히 정반대입니다. PADI에 연락을 취하면서 우리가 직면했던/하고 있는 문제나 이슈에 접근하는 방법에 대한 해결책, 액션 포인트 및 제안을 얻을 수 있었습니다. PADI는 첫 번째 단계부터 든든한 지원의 등대가 되어 주었습니다.
PADI는 어댑티브 다이빙 코스들을 효과적으로 가르치기 위해 우리의 강사들에게 필요한 스킬들과 지식을 갖추는 데 도움을 주었을 뿐만 아니라, 우리가 PADI 브랜드를 활용하여 어댑티브 다이빙 코스 제공에 대한 인지도를 높이고 관심을 불러일으킬 수 있었습니다.
Q: PADI는 당신의 비즈니스 도전을 해결하는 데 어떻게 도움이 되었나요?
A: 우리는 조언과 PADI 브랜드의 힘으로부터 혜택을 받았습니다.
PADI는 다이빙 센터 신청을 지원하고, eLearning 접근 방식에 대한 적절한 조언을 제공했으며, 어댑티브 다이빙 코스를 강습하기 원하는 강사들을 위해 전문화된 트레이닝 프로그램과 인증을 제공했습니다.
우리는 또한 PADI의 마케팅 캠페인, 소셜 미디어 및 온라인 플랫폼을 활용하여 더 많은 잠재적인 고객들에게 다가가고 또 어댑티브 다이빙에 관심이 있는 잠재적인 고객들을 유치할 수 있도록 노력할 것입니다.
Q: 지금은 어떻게 작동하고 있나요?
A: 모든 것이 잘 작동하고 있습니다; 우리는 미래가 더욱 기대됩니다!
우리는 아직 운영 초기 단계이지만 현재로서는 모든 것이 잘 작동되고 있습니다. 우리 팀은 우리가 의도한 여행 방향에 대해 흥분하고 있으며, 포괄적인 범위의 서비스를 육성하는 모든 고객들에게 흥미로운 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
Q: 비슷한 어려움에 직면한 다른 사람들에게 당신의 조언은 무엇인가요?
A: PADI에 연락하여 조언과 지원을 요청하세요.
여러분이 어댑티브 다이버들을 위해 안전하고 즐거운 다이빙 경험을 제공하는 데 필요한 스킬들과 지식을 갖추고 있는지 확인하세요.
어댑티브 다이빙과 특정적인 도전들 및 고려 사항에 대해 여러분 스스로 교육하는 시간을 가지세요; 다양한 장애, 어댑티브 장비 그리고 특별한 도움이 필요한 다이버들을 강습하고 지원하기 위한 테크닉에 대해 알아보세요. 조언과 지원을 받으려면 PADI에 문의하세요.
PADI 멤버십의 모든 혜택에 대해 자세히 알아볼 준비가 되셨나요?
PADI 지역 사무국에 연락하여 여러분의 비즈니스 성장을 위한 맞춤형 솔루션을 시작해 보세요.
