Geschreven door Megan Denny
De gemiddelde, beginnende duiker is een man van tussen de 27 en 30 jaar oud met een opleiding op HBO- of universitair niveau. Lange tijd was 65 procent van alle duikers man en slechts 35 procent vrouw. De laatste vijf jaar is het percentage vrouwen echter gestegen naar 40 procent. Dit is een goede ontwikkeling maar de vijver aan potentiële duiksters is nog steeds bijzonder groot.
Een gemiddelde vrouwelijke consument is een ideale duikklant. De cijfers liegen er niet om.
- Vrouwen zijn bij 85 procent van alle gezinsuitgaven de beslisser. Zij hebben een koopkracht van 125 miljard dollar per jaar (bron:Forbes).
- Momenteel is bijna twee-derde van alle reizigers vrouw en 54 procent van de reizigers met een jaarlijks inkomen boven de 250.000 dollar is vrouw (bron:The Boston Globe).
- In 2016 wees onderzoek uit datvrouwen 25 tot 30 procent meer dan mannen geneigd zijn om een bedrijf aan te bevelen bij vrienden en familie.
Grote bedrijven zoals Nike en de PGA (Professional Golfers Association) nemen deze statistieken ter harte. Toen Nike besloot zich te focussen op vrouwen nam de omzet direct met 20 procent toe. Nike verwacht dat de inkomsten uit dameskleding in vijf jaar meer dan zal verdubbelen. De PGA lanceerde onlangs een campagne om meer vrouwen aan het golfen te krijgen. De golfbranche is aan het krimpen. Slechts 19 procent van alle golfers is vrouw. Het onderzoek van de PGA toont aan dat “er miljoenen vrouwen zijn die willen golfen maar dat zij zich niet welkom voelen. Ze zijn niet uitgenodigd.”
Laat vrouwen zich welkom voelen
In veel gevallen komt het op gewone, boerenslimheid neer als je je duikcentrum vrouwvriendelijk wilt maken, namelijk door:
- PADI eLearning®aan te bieden – Vrouwen met een full-time baan en/of zij die naast hun werk ook een gezin hebben zullen deze flexibele optie waarbij je de theorie in eigen tempo kunt doornemen extra waarderen.
- Je duikcentrum schoon te houden – Veel mensen, niet alleen vrouwen, denken negatief over een duikcentrum met een smerige badkamer of kleedkamer. Als je ook maar enigszins aarzelt om je eigen moeder je duikcentrum te laten zien dan is het tijd om de tent op te doffen.
- Hen opnieuw uit te nodigen – Treed in contact met vrouwen die destijds gestopt zijn met duiken door hen aan de hand vanReActivate® te stimuleren het duiken weer op te pakken.
- Damesduikuitrustingen op voorraad te houden – Als je duikuitrustingen en andere producten speciaal voor vrouwen op voorraad hebt liggen is dit extra uitnodigend.
Een van de meest effectieve manieren om nieuwe duiksters te werven is door je bestaande klanten te vragen andere vrouwen uit te nodigen om het duiken eens uit te proberen. Wees openhartig door hen te vertellen dat je de perceptie probeert te veranderen dat duiken alleen iets is voor wat oudere mannen. Vraag wat je zou kunnen doen om meer vrouwen geïnteresseerd te maken voor duiken en biedt een incentive. Het resultaat is de moeite waard.
“Door kameraadschap blijven vrouwen duiken, uitrusting kopen en duikreizen boeken”, vertelt Chelsea Cameron, Sales en Marketing Manager bij The Diving Locker in Vancouver, Canada. “In onze winkel is er een groep dames die als de ‘three amigas’ samen naar Cozumel ging. Ze hebben samen cursussen gevolgd, kochten samen een droogpak en sporen elkaar steeds aan om te duiken.
Vrouwelijke personeelsleden en instructeurs zijn van groot belang
“Met vrouwelijke medewerkers trek je meer duiksters aan. Ze voelen zich prettiger als er ook andere vrouwen duiken. Vooral met het passen van duikuitrusting zijn er dingen waar mannen niet over na denken, zoals bijvoorbeeld bij het aantrekken van een natpak”, geeft Cameron aan.
Virginia Watson, Marketing Manager van Dive Otago in Nieuw-Zeeland bevestigt dit. “Door de mix van instructeurs en instructrices kunnen we een goed voorbeeld zijn voor duiksters die net aan het begin van hun duikcarrière staan. Ze zien dan dat vrouwen, zelfs bij onze wat zwaardere duikomstandigheden, meer dan prima in staat zijn om dag in dag uit te duiken.”
Marketing gericht op vrouwen
Virginia Watson van Dive Otago kwam met de volgende tip: “Een fantastische manier om te zorgen voor organische groei in het aantal cursusinschrijvingen is om vrouwelijke duikers op Facebook naar voren te laten komen. Als wij door te adverteren meer duiksters willen werven focussen we gericht op die doelgroep waarbij we gebruik maken van foto’s van inspirerende, vrouwelijke duikers. Mensen moeten zichzelf in het fotomateriaal herkennen; het gebruik van foto’s van duiksters in al je marketingcommunicatiekanalen helpt dan… bijkomend voordeel is dat je er mogelijk ook meer mannen mee werft!”
De gezinsfactor
Ongeveer de helft van vrouwen in de vruchtbare leeftijd is moeder. Sommige PADI®-duikcentra spelen daar op in door samen te werken met de kinderopvang of huren een babysitter in. Dit helpt moeders om tijdens een duikopfriscursus op adem te komen (via een automaat) en het biedt ouders de mogelijkheid om als stel weer wat tijd met elkaar door te brengen.
Een andere veel gehanteerde manier om moeders en gezinnen te werven is door duikprogramma’s voor kinderen en programma’s voor duikers met kinderen aan te bieden. “In de zomermaanden organiseren wij voor kinderen van 10 tot 15 jaar duikkampen van een week. Het zijn overwegend drie vrouwen die dan met erg veel plezier les geven. Maar al onze medewerkers houden zich met lesgeven, de verkoop en het organiseren van weekendtrips bezig”, vertelt Kocher van The Dive Locker.
Voor wat betreft de voordelen van duiken voor meisjes en jonge vrouwen geeft Hannah Tannenbaum, duikinstructrice bij Broadreach, aan: “Duiken werkt versterkend omdat een totaal nieuwe omgeving geboden wordt waarin sociale druk en uiterlijke schijn geen rol spelen. Het enige wat telt is je veiligheid, bewustzijn en besef dat je slechts een klein onderdeel uitmaakt van deze grote en prachtige wereld waar onze stress en dagelijkse problemen vanuit het perspectief van bijvoorbeeld een schildpad totaal niet relevant zijn. Ik vind het helemaal te gek om jonge vrouwen te leren duiken en om te zien hoe zij een nieuw gevoel van eigenwaarde en dankbaarheid voor hun nieuwe wereld ontwikkelen.”
Bouwen aan een gemeenschap
Een door de Indiana University uitgevoerd onderzoek over gewoonten op het gebied van lichaamsbeweging wees uit dat slechts 6,3 procent van de mensen met een vast trainingsmaatje na twaalf maanden met sporten in de sportschool stopt. Van de sporters die geen vast trainingsmaatje hebben stopte 43 procent na afloop van diezelfde twaalf maanden. Help duiksters te blijven duiken door een “Diva Duikclub” of iets dergelijks op te richten of door een mentorprogramma op te zetten voor (vrouwelijke) PADI-professionals.
Kate Farthing van Broadreach merkt op dat “alleen al de aanwezigheid van onze medewerksters onze vrouwelijke cursisten een perfect beeld schetst van de toekomstmogelijkheden. Zij komen er dan achter dat duikprofessional worden een realistisch doel is. Veel van onze duikinstructeurs werden cursist bij Broadreach toen ze nog op de middelbare school zaten, en werden instructeur toen ze 18 jaar waren. Er is onder onze cursisten echt sprake van mythevorming rond de instructeurs die bij Broadreach zijn blijven plakken nadat zij er met duiken zijn begonnen. Duikprofessional worden is dankzij hun helden een stuk makkelijker om na te streven.”
Door ook niet-duikevenementen (zoals strandfeesten, borrels in de bar, schoonmaakacties, enz.) te organiseren help je duikers – zowel vrouwen als mannen – nieuwe duikbuddy’s te leren kennen. Stimuleer klanten om hun vriendinnen persoonlijk voor dit soort evenementen uit te nodigen als deze op zich wel nieuwsgierig zijn naar duiken maar er nog niet aan toe zijn om zich voor een cursus in te schrijven. Duiken kan voor sommigen wat eng zijn maar door leuke en aanmoedigende duikers te ontmoeten kan die perceptie snel omgebogen worden.
Als het je leuk lijkt om meer vrouwen aan het duiken te krijgen zou je kunnen beginnen om een duikevenement voor vrouwen tijdens de PADI-vrouwenduikdag van 15 juli te organiseren. Dive Otago is bezig om gratis Discover Scuba®-duiksessies en een high tea te organiseren. Broadreach heeft vele vrouwenduikdagactiviteiten gepland waar onder feestelijkheden om hun medewerksters te danken en live-streamed duiken.
Ga hiermee van start via de vrouwenduikdagpagina op de PADI Pros’-site.
Iets nieuws proberen kan zowel voor potentiële duiksters als eigenaren van duikcentra eng lijken. Maar als uiteindelijk meer vrouwen gaan duiken is het een win-win voor iedereen.
