Многим из вас пришлось временно закрыть двери и оказаться в совершенно незнакомой ситуации. Конечно, все мы надеемся, что скоро сможем вернуть в воду и снова обслуживать своих клиентов, но пока нам приходится сталкиваться с грустной реальностью. Ассоциация PADI всегда ставит здоровье и безопасность дайверов на первое место, превыше всего, что мы делаем. Это основа Системы PADI и наша постоянная и самая первая забота при планировании, подготовке и выполнении погружений. Но теперь, помимо самого вируса, пандемия КОВИД-19 ставит перед нами новые задачи, которые нам необходимо решать: сохранение психического, эмоционального и финансового здоровья. Привычный распорядок жизни огромного множества людей оказался нарушен. Многие из нас физически изолированы не только от друзей и коллег, но и от подводного мира, который мы так любим. Депрессия, разочарование, стресс и тревога одолевают нас, а изоляция их только усиливает.
Хотя сейчас мы не можем справиться со всеми стоящими перед нами проблемами, есть вещи, которые каждый из нас может сделать в это время, чтобы стать сильнее, когда шторм утихнет. Вот несколько идей, которые помогут сохранить ваш бизнес и поддержать друг друга в это непростое время:
Практикуйте дистанционную социализацию. До тех пор, пока социальное дистанцирование остается необходимым для физического здоровья, наша работа заключается в том, чтобы использовать дистанционное общение для нашего общего благополучия. Общаясь с нашими коллегами и дайверами через социальные сети и приложения, позволяющие видеть собеседникатекстовые сообщения и электронную почту, мы можем обеспечить друг другу эмоциональную поддержку, ободрение, успокоение и возможность отвлечься. Исследования на тему выживания показывают, что те, кто успешно выживает и преодолевает кризисы, неизменно делают это, объединяя свои силы и используя имеющиеся ресурсы, что и мы с вами сделаем теперь с помощью дистанционной социализации.
Организуйте хостинг и продвижение онлайн-мероприятий и обучения в режиме онлайн. Используйте двусторонние приложения для встреч, такие как Zoom, Go to Meeting и Go to Webinar, чтобы дайверы могли заниматься дайвингом и общаться на расстоянии с помощью семинаров, клубных встреч, лекций по теории в классе или в режиме «давайте просто поболтаем». Персонализируйте приложения, делая доступными для каждого. Используйте свое воображение, например, применяя приложение для вебинара на общем экране для группового редактирования предыдущего видео с погружения вашего дайвинг-центра, или для определения «таинственных рыб», фотографии которых выложили ваши дайверы. Используя существующие материалы PADI и живой онлайн-контакт, вы можете сделать большую часть (или все) того, что вы обычно делаете, когда студенты приходят в дайв-центр. Приглашайте их с помощью прямых текстовых сообщений и электронной почты, а также в социальных сетях. Дополнительную информацию и советы вы можете найти здесь
Узнайте, можно ли обратиться за государственными субсидиями. Многие правительства предлагают гранты и субсидии малым предприятиям для преодоления финансовых трудностей, вызванных закрытием и/или отсутствием бизнеса. В США, например, многие предприятия, занимающиеся дайвингом, могут иметь право на получение помощи и ресурсов, которые будут предоставлены в соответствии с недавно принятым Законом о коронавирусной помощи, облегчении бремени и экономической безопасности (CARES) (подробнее об этих ресурсах читайте в «Руководстве для владельцев малого бизнеса по Закону о CARES» (The Small Business Owners Guide to the CARES Act), опубликованном на DEMA В других странах, включая Великобританию, Швейцарию и Австралию, есть свои программы помощи, на которые может претендовать ваш дайв-бизнес.
Будьте активны в социальных сетях. Старайтесь быть заметным и действовать регулярно. Это напомнит всем, что вы на связи. Что бы вы ни делали, чтобы продолжать заниматься дайвингом и защищать наши океаны – выкладывайте это и приглашайте других присоединиться к вам издалека. Это важное напоминание, что все трудности в итоге пройдут. Когда ваши клиенты остаются дома, соблюдая правила социального дистанцирования, нет лучшего времени, чтобы быть активным в социальных сетях. Маркетинговая команда PADI разработала стратегии работы с социальными сетями специально для этой ситуации, которые могут оказаться вам полезными:
Устанавливайте прямой контакт (дистанционными методами). Обращайтесь к друзьям по дайв-индустрии, коллегам, дайверам и студентам лично: по электронной почте, текстовыми сообщениями и т.д. Предложение позвонить или связаться лицом к лицу по причине «Я просто хочу с кем-то поговорить» является вполне достаточным основанием. Дружеская беседа и слова поддержки могут помочь им справиться со стрессом, с которым они сталкиваются, и напомнить, что они не одиноки.
Поддерживайте людей и отвечайте на вопросы. Скорее всего, у вас возникнет много вопросов, начиная от риска передачи заболевания через акваланг и заканчивая тем, когда или как продолжить курс. Вы сможете оставаться в курсе ситуации и найти ответы на вопросы об обучении PADI в течение времени ограничения социальных контактов на про-территории сайта PADI Вы найдете новости, информацию о рекомендациях и временных пособиях на время пребывания на дому и запретов на поездки во многих местах. Если вам задали вопрос по поводу обучения, на который вы не можете ответить, свяжитесь с вашим региональным офисом PADI – в наших глобальных офисах создана группа быстрого реагирования, специально для того, чтобы помочь вам в решении этих вопросов во время пандемии.
Если вы можете нырять с аквалангом безопасно, делайте это. Если вы можете взять людей с собой на дайвинг, делайте это, применяя социальное дистанцирование и другие оптимальные практики, всегда придерживаясь текущих руководящих указаний местных органов власти. Наша планета велика, и хотя пандемия поражает почти все страны, это происходит не одинаково. Если вы можете заниматься дайвингом и/или обучать плаванию с аквалангом в рамках обязательных инструкций по дистанцированию и профилактике передачи заболевания, сделайте это – и не забудьте разместить изображения и поделиться своими приключениями с остальными. Это прекрасное напоминание о том, что красота и чудеса подводного мира все еще ждут нас.
Протяните руку помощи. Мы должны быть готовы помочь друг другу. Обращайтесь к коллегам, коллегам по дайвингу, друзьям или в региональный офис PADI, когда дела идут слишком тяжело.
Мы переживем этот шторм. Впереди еще много трудностей, но на горизонте уже проглядывает солнце. Пожалуйста, будьте здоровы и оставайтесь на связи.
С уважением,
Drew Richardson
President & CEO PADI Worldwide
