Искусственный интеллект становится одним из основных каналов привлечения клиентов, ведь люди все чаще переходят с традиционных поисковых систем на диалоговых ИИ-помощников.
Исследование компании Arival за 2026 год, основанное на опросе 2 550 путешественников из США и Европы, показывает, как быстро искусственный интеллект стал частью планирования путешествий:
- Сейчас каждый второй из трех путешественников пользуется ИИ при планировании поездок.
- Более чем каждый четвеёртый путешественник из США использует ИИ для поиска туров.
- Почти каждый третий путешественник из США использует ИИ для поиска достопримечательностей.
Всего годом ранее только 8% американских туристов и 7% европейцев признались, что используют ИИ для поиска туров.
Для дайв-центров это открывает еще одну возможность привлечь новых клиентов, которые, возможно, заинтересованы в подводном плавании с аквалангом, но еще не решили, у какого оператора бронировать тур.
Как ИИ меняет поиск занятий12
8%
В 2025 году восемь процентов американских туристов использовали ИИ для поиска туров.
25%+
В 2026 году двадцать пять процентов американских путешественников будут использовать ИИ для поиска туров.
54%
Среди американских путешественников, которые использовали ИИ для планирования поездки, многие прибегали к нему, чтобы найти достопримечательности и развлечения — это самый распространенный способ использования.
Поиск на основе искусственного интеллекта меняет то, как люди находят интересные занятия — будь то планирование отпуска, поиск развлечений на выходные или поиск курсов подводного плавания неподалеку от дома.
Вопрос уже не в том, смогут ли клиенты найти вашу компанию в интернете. Вопрос в том, хватит ли информации у поисковых систем на базе ИИ, чтобы демонстрировать ваши предложения при формировании рекомендаций.
Как ИИ находит и рекомендует занятия
Представьте, что кто-то спросил ChatGPT: «Где я могу заняться подводным плаванием с аквалангом поблизости в эту субботу?»
ИИ должен найти варианты, которые соответствуют запросу: подходящее место, занятие для новичков и, в идеале, вариант, доступный в указанную дату. Эти системы не просто сопоставляют ключевые слова, а интерпретируют запрос, ищут нужную информацию из разных источников и формируют индивидуальный ответ.
Например, в Google объясняют, что их поисковые функции на базе ИИ могут выполнять несколько связанных поисковых запросов для сбора информации перед формированием ответа — этот процесс называется «расширением запроса» ( query fan-out).
Информация, доступная этим системам, может сыграть решающую роль:
- Соответствие запросу. Соответствует ли это занятие месту нахождения клиента, его интересам, бюджету и уровню подготовки? Четко описанный курс Open Water Diver легче подобрать под запрос новичка, чем общую страницу, рекламирующая подводное плавание с аквалангом.
- Доступная и подробная информация о товарах. Структурированные сведения, такие как тип мероприятия, продолжительность, требования и место проведения, помогают поисковым системам понять, что именно предлагает данное мероприятие.
- Доверие и репутация в интернете. Отзывы, оценки клиентов и упоминания на авторитетных сторонних сайтах дают дополнительную информацию об операторе. Arival считает, что объявления в онлайн-турагентствах, платформы с отзывами и упоминания на авторитетных сторонних сайтах играют важную роль для видимости в поиске с помощью ИИ.
- Цены, наличие мест и возможность бронирования. Четкие цены, актуальные расписания и возможность прямого бронирования помогают превратить рекомендацию в реальный выбор. Точная информация о наличии мест становится особенно важной, поскольку инструменты искусственного интеллекта теперь могут не только помогать в планировании, но и в самом бронировании.
Платформы ИИ используют разные методы для поиска и отбора информации, и ни один из этих факторов не гарантирует появления рекомендации. Однако впечатления, которые есть только в брошюрах, постах в соцсетях или офлайн-записях о бронировании, дают слишком мало информации для того, чтобы поиск на основе ИИ мог с ней работать.
Почему размещение информации о своих мероприятиях в Интернете сейчас важно как никогда
Для дайв-центров перевод курсов и дайв-мероприятий в онлайн-формат в виде структурированных продуктов, доступных для бронирования, — это важный шаг на пути к поиску услуг с помощью ИИ. По мере того как инструменты ИИ становятся все ближе к моменту покупки, точная информация о наличии мест и мгновенное подтверждение помогут клиентам переходить от рекомендаций к бронированию за меньшее количество шагов.
Самый практичный способ — подключиться к такой платформе, как PADI Adventures™, которая уже работает на этом языке. Этот инструмент для наших профессионалов позволяет размещать информацию о курсах, погружениях с гидом и сноркелинге с подробным описанием, ценами и вариантами бронирования, благодаря чему их можно будет найти как в цифровой экосистеме PADI, так и за ее пределами.
Поскольку PADI — единственная организация по обучению подводному плаванию с аквалангом, включенная в список официальных партнеров Google по интеграции в сервис «Чем заняться», соответствующие мероприятия можно бронировать через Google без какой-либо технической интеграции с вашей стороны. Это позволяет дайв-центрам PADI расширить охват аудитории через проверенные каналы привлечения клиентов и одновременно подготовить ваш бизнес к растущей роли искусственного интеллекта в поиске и бронировании развлечений.
Ваш следующий клиент может спросить у ИИ, чем заняться поблизости или где научиться дайвингу во время отпуска. Убедитесь, что ваши предложения доступны онлайн, четко описаны и готовы к бронированию.
