В последние годы туристическая индустрия претерпела глубокие изменения. Развитие цифровых технологий, в частности, привело к глубоким изменениям в том, как мы путешествуем, а также изменило способы планирования и бронирования мероприятий в интернете. В 2022 году цифровые каналы распространения впечатлений от отдыха на природе достигли новых высот, обеспечив массу преимуществ как для туристов, так и для бизнеса. Успех этих платформ был особенно заметен для поставщиков впечатлений от отдыха на природе, которые предлагают уникальную возможность охватить новую целевую аудиторию, повысить качество обслуживания клиентов и стимулировать рост.
Данные от глобальных ресурсов туристической индустрии постоянно показывают, что пользователи очень ценят возможность искать, сравнивать и, в конечном итоге, бронировать в режиме онлайн различные мероприятия на природе. С развитием мира меняется и наш подход к ведению бизнеса и понимание целевых аудиторий. Если проанализировать динамику доходов, полученных членами PADI в 2022 году, то становится очевидным, что этот год стал переломным с точки зрения той роли, которую сыграли цифровые инструменты в получении доходов. Это подводит нас к тому, что цифровые инструменты и платформы PADI обладают огромным потенциалом для дайв-центров/курортов PADI и могут значительно повысить их доходность.
Цифровая экосистема PADI: Инструменты для роста
Усовершенствование Поисковика дайв-центров и курортов PADI (Dive Shop Locator) и Дайв-путеводителей , а также включение двух дополнительных локаторов, Поисковика дайв-сайтов и Поисковика экологических мероприятий, в цифровую интегрированную экосистему — отличные примеры реакции PADI на современные тенденции. Эти инициативы демонстрируют силу, которую дает объединение глобальной информации с местным опытом, что позволяет предоставлять потребителям именно то, что они хотят, особенно среди поколений Y и Z.
Кроме того, приложение PADI Adventures, запущенное в 2020 году как система цифрового бронирования любительских погружений, сноркелинга и курсов подводного плавания с помощью приложений и браузеров, быстро стала важным инструментом для членов PADI и дайверов во всем мире. По словам Тома Париса, старшего менеджера по продуктам PADI, «следуя строгому подходу, основанному на собранных данных и ориентированному на потребителя, мы сразу поняли, что потребителям просто нравится иметь возможность бронировать занятия дайвингом в режиме онлайн».
С момента запуска этой платформы мы наблюдаем значительную тенденцию: дайв-центры/курорты, размещающие свои услуги в приложении PADI Adventures, получают больше возможностей для того, чтобы быть заметными, расширяют клиентскую базу и получают дополнительные источники дохода. Мануэль Крамер, генеральный директор PADI Travel, отмечает важность этой платформы для членов PADI, стремящихся привлечь и удержать новых и случайных дайверов. «Благодаря ее успеху мы теперь инвестируем дополнительные рекламные и технические ресурсы для расширения ассортимента наших профессионалов, продающих услуги на PADI Adventures», – добавил Крамер.
Стоит отметить, что более половины бронирований на платформе приходится на курсы для начинающих, что является важным показателем, который следует учитывать при размещении объявлений о своих мероприятиях. Кроме того, глобальная маркетинговая кампания PADI «Live Unfiltered» специально ориентирована на людей, не занимающихся дайвингом, и включает в себя поисковик PADI Dive Shop Locator и приложение PADI Adventures, а также путеводители PADI Dive Guides, чтобы помочь пользователям в изучении подводного мира.
Наши беседы с примерно 3000 людей из не-дайверов, не интересующихся подводным плаванием, показали, что они отдают предпочтение простому онлайн-бронированию полных курсов, подобно тому, как это делается при заказе поездки в Uber. Эти потенциальные дайверы также стремятся получить полную предварительную информацию без скрытых расходов, оплачиваемых на месте, что соответствует клиентоориентированному подходу, который легко обеспечивают цифровые платформы.
Интегрированная экосистема PADI не только отвечает этим запросам потребителей, но и удовлетворяет потребности дайв-центров/курортов как на внутренних рынках, так и на курортных направлениях. Продвигая бронирование через PADI Adventures, вы можете значительно увеличить свои доходы при минимальных усилиях, независимо от местонахождения вашего центра/курорта.
Монетизация вашего онлайн-представительства в цифровом ландшафте PADI с помощью PADI Adventures
Возможно, найдутся скептически настроенные профессионалы, которые не видят потенциала от своего присутствия в сети PADI Adventures. Тем не менее, потратить немного времени для обновления информации о ваших организациях, обеспечение простоты онлайн-бронирования и предложение популярных курсов и мероприятий – это ключевые шаги в монетизации вашего присутствия в интернете.
Например, владелец австрийского дайв-центра PADI, участвовавший в крупнейшей в Европе дайвинг-выставке Boot Show, не знал о возможности получения реферальной комиссии, которая является неотъемлемой частью этого инструмента. Если клиенты связывают свои аккаунты с вашим дайв-центром/курортом, это открывает постоянный поток дополнительных доходов каждый раз, когда ваши «собственные дайверы» используют приложение PADI Adventures и портал PADI Travel для бронирования дайвинга по всему миру. Если дайверы, зарегистрировавшиеся в австрийском дайв-центре из нашего примера, забронируют поездку на Галапагосы через приложение PADI Adventures, то дайв-центр сможет получить партнерскую комиссию в размере 300 долларов США на человека, не оказывая при этом никаких физических услуг!
Преимущества использования PADI Adventures — не просто слухи. По сравнению с 2021 годом видимость профилей дайв-центров/курортов увеличилась почти на 20%, а количество переходов на страницы с описанием продуктов PADI eLearning возросло на 150%. Кроме того, веб-трафик с сайта PADI.com на сайты отдельных дайв-центров/курортов увеличился на 238%. Эти цифры демонстрируют потенциал PADI Adventures как инструмента, позволяющего направить на ваш сайт трафик от аудитории, которую иначе было бы трудно охватить.
Развивайте свой бизнес, управляя профилем своего дайв-центра/курорта PADI
Обновлен ли ваш профиль в поисковике Dive Shop Locator? Знаете ли вы, что существует существенная разница в видимости и результатах вовлечения дайв-центров/курортов в зависимости от того, заполнили ли они информацию в своем профиле поисковика Dive Shop Locator (DSL) или нет?
Дайв-организации, которые НЕ заполнили информацией свой DSL-профиль, столкнулись со следующей ситуацией:
- Снижение видимости на 3% по сравнению с другими центрами/курортами в том же районе.
- На 116% увеличилось количество переходов с профилей дайв-центров/курортов на страницы с описанием продуктов PADI eLearning.
- Веб-трафик, направленный на их сайты, увеличился на 101%.
С другой стороны, дайв-центры, которые ЗАПОЛНИЛИ информацией свои профили в DSL, стали свидетелями следующего:
- Повышение видимости страницы профиля на 53%.
- На 379% увеличилось количество кликов на страницы с описанием продуктов PADI eLearning.
- На 184% увеличилось количество веб-трафика, направленного на их сайт со страницы их профиля в PADI.
Эти данные дают пищу для размышлений. Общее среднее увеличение количества кликов на страницы описания продуктов PADI eLearning на 379% свидетельствует о том, что члены PADI могут получить немедленные положительные результаты, просто заполнив свой профиль в DSL, независимо от того, продают ли они свои продукты через PADI Adventures. Одновременно с этим продажа в режиме онлайн полного курса PADI через PADI Adventures расширяет возможности получения прибыли, позволяя привлекать новых дайверов и увеличивая пожизненную стоимость клиента.
Самостоятельно управляя своим профилем в DSL и добавив кнопку «BOOK NOW» («Заказать сейчас» в объявлениях PADI Adventures, вы сможете значительно повысить узнаваемость вашего дайв-центра/курорта и привлечь больше клиентов. Не упустите эту возможность! Присоединяйтесь к растущему числу дайв-центров, которые уже пользуются преимуществами платформы PADI Adventures. Заполните свой профиль, разместите список своих услуг, воспользуйтесь возможностями цифровой экосистемы PADI и начните увеличивать свои доходы.
Приложение PADIAdventuresв двух словах
- 110 000+ – загрузок приложения с момента запуска.
- 70% – бронирований в PADI Adventures, выполненных с помощью настольного браузера.
- 4 000 + – бронирований, сделанных в 2022 году.
- Основной источник бронирований – результаты поиска на сайте PADI.com, которые приводят покупателей на страницы Dive Guides.
- Лучшие страницы, посещаемые не-дайверами и дайверами, совершающими погружения от случая к случаю – Дайв-путеводители Dive Guides и сайт поисковика Dive Sites Locator являются первыми страницами в Google, с которых начинается типичное бронирование билетов в PADI Adventures.
- 700+ статей в Dive Guides уже размещены на сайте, что позволило получить 2 млн. просмотров страниц и более 950 000 органических сессий.
- Онлайн-бронирование услуг по подводному плаванию – спрос постоянно растет во всех регионах.
- 1 100+ – дайв-центры/курорты, продающие продукты через PADI Adventures, имеющие хотя бы один опубликованный продукт, в более чем 80 странах.
- 6 700+ – Продукты, которые в настоящее время можно забронировать через интернет.
- 53% – бронирований через приложение PADI Adventures приходится на курсы для начинающих.
- 12% – повторные заказы от одних и тех же клиентов, которые бронируют мероприятия в разных местах или через один и тот же дайв-центр по всему миру.
- Виджет PADI Adventures – первые пользователи этой системы онлайн-бронирования отметили 15-процентный рост числа бронирований. Его установка на ваш сайт занимает всего 10 минут!
В заключение можно сказать, что приложение PADI Adventures – это отличный инструмент для развития и увеличения доходов дайв-компаний. О популярности платформы свидетельствует стабильно растущий спрос на онлайн-бронирование подводных развлечений в различных регионах. Благодаря более чем 110 тыс. загрузок приложения, миллионам просмотров страниц и тысячам продуктов, которые можно забронировать в режиме онлайн, PADI Adventures обеспечивает эффективное и беспроблемное бронирование. Заметное увеличение количества бронирований на 15% у тех, кто впервые воспользовался виджетом PADI Adventures, еще раз подтверждает его эффективность. Таким образом, для дайв-центров и курортов, стремящихся расширить сферу своего влияния и увеличить количество бронирований, внедрение PADI Adventures должно стать стратегическим приоритетом.
Обращайтесь к команде PADI Adventures, чтобы стать активным участником нашего общего успеха
Команда PADI Adventures приветствует запросы участников и готова оказать помощь в сфере B2B. Вы хотите развивать свой бизнес через расширенную цифровую экосистему PADI? Обратитесь к нашей недавно расширенной команде, которая полностью сосредоточена на создании и развитии PADI Adventures.
Мы поможем вам оптимизировать ваше присутствие в интернете и, в конечном счете, увеличить продажи через PADI Adventures и ваши собственные цифровые каналы. Пишите нам прямо сейчас по адресу [email protected].
