Профессионал PADI Бренда Ван Гестел и ее муж Мартин жили на Кюрасао, когда приобрели дайв-центр Mangamar в Мурсии (Испания), который изначально был дайв-центром SSI. После покупки они сразу же перешли в PADI. «Мы жили на острове и упомянули в дайв-центре, что только что продали свой ресторан, а владелец сказал, что продает свой дайв-центр. Когда мы узнали цену, мы немедленно заявили: «Покупаем!» Но нам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями, чтобы организовать все так, как мы задумали. Ассоциация PADI очень помогла нам в этом».
Узнайте, как Бренда добилась успеха вместе в PADI, – а значит, и вы тоже сможете!
В: С какими проблемами в бизнесе вы столкнулись?
Стандарты качества обучения
О: Я являюсь владельцем дайв-центра PADI с 2000 года. Я купила его на Кюрасао, когда имела всего лишь сертификат PADI Advanced Open Water Diver. Я быстро прошла обучение, чтобы стать Инструктором PADI. Курс оказался намного сложнее, чем я ожидала, но это того стоит, потому что с PADI мы получили надежду на высокое качество обучения и стандарты. Затем я стала Курс-директором PADI, чтобы получить для нашего центра звание PADI Five Star CDC. После этого у нас появился дайв-центр в Коста-Рике, а теперь и в Испании. Из всех трех дайв-центров самым сложным оказался нынешний в Испании. Нам пришлось адаптироваться к языку и культуре. Самая большая проблема, с которой мы столкнулись, – это отличия в культуре дайвинга в этом регионе и необходимость в помощи для повышения общих стандартов обучения. Дайв-центр, который мы приобрели, был связан с другим учебным агентством. Только благодаря использованию Системы обучения PADI и строгому соблюдению стандартов ситуация постепенно меняется к лучшему.
В: Что вас беспокоило при переходе в PADI?
О: Меня ничто не беспокоило!
В: Как PADI помогла вам решить эту проблему?
Реклама и создание новых возможностей для бизнеса
О: Несмотря на то, что я особенно и не обращалась в PADI за помощью, наш региональный менеджер провел определенное время в нашем дайв-центре. По опыту мы знали, что PADI занимает самую большую долю рынка и лучше всех продвигается. Уже через три месяца после приобретения дайв-центра мы смогли легко перейти в PADI.
В: Как все работает сейчас?
Люди ищут нас, потому что мы – это PADI
О: Мы работаем уже несколько месяцев, и у нас еще много проблем с эксплуатацией судов и укомплектованием штата. Но у нас много клиентов, которые приходят и говорят: «Я хочу получить сертификат PADI». Мы являемся одним из немногих дайв-центров PADI в этом районе среди других центров, не относящихся к PADI. Некоторые люди говорят, что пришли к нам, потому что увидели наши большие флаги PADI и витрины. Мы делаем успехи.
В: Что вы посоветуете другим, столкнувшимся с подобной проблемой?
Вы получите поддержку, необходимую для успешной работы
О: Собственный дайв-центр – это непростой образ жизни. Многое приходится планировать заранее. Наши личные связи с PADI помогали нам на протяжении 23 лет. «Я всегда ценила поддержку со стороны PADI… Я могу обратиться к своему региональному менеджеру через WhatsApp и получить ответ в течение нескольких минут. Именно такой уровень поддержки имеет огромное значение для нашей работы».
Готовы ли вы узнать больше обо всех преимуществах членства в PADI? Свяжитесь с вашим региональным офисом PADI и начните работу над индивидуальным решением, которое будет способствовать росту вашего бизнеса.
Получите необходимую индивидуальную поддержку
Другие примеры из практики:
