За последнее десятилетие социальные сети быстро развивались. Пройдя путь от весьма скромных начинаний до многомиллиардной индустрии, социальные сети проникли в нашу повседневную жизнь. Все компании знают об этом и вкладывают миллионы в свои цифровые и социальные маркетинговые стратегии. В последнее время растет влияние Микроинфлюенсеров.
Кто они такие?
Микроинфлюенсеры (Micro Influencers) являются связующим мостом между обычными людьми и брендами. Реклама с участием знаменитостей безумна дорога, и они слишком далеки от конечных пользователей. В настоящее время многие бренды стремятся донести информацию о себе до клиентов через обычных людей. Например, пользователю, прокручивающему страницу в Инстаграме, будет более интересен опыт голодного блогера-путешественника с несколькими тысячами последователей по сравнению с раскрученной звездой с миллионами последователей, отрабатывающей явный спонсорский заказ. Почему? Менее известный блогер, или микроинфлюенсер, находится намного ближе к нам, его опыт более реален для нас и, следовательно, является более релевантным.
Ronaldo (sponsored athlete) vs. Dom (adventure traveller, domonthego.com)
Что это означает для дайв-центров PADI?
Вы предлагаете приключения. Вы даете людям возможность побывать там, где не могут оказаться другие люди, и увидеть, что другие люди не могут даже себе представить. Вы можете говорить об этом дни напролет, но потребитель знает, что вы это продаете. Вы используете слова, которые вам кажутся наилучшими, и стиль, который, как вы считаете, будут воспринимать клиенты. Здесь все в порядке – это ваш маркетинг. Однако во времена, когда господствуют социальные медиа, микроинфлюенсер, говорящий о вас на своем языке и в своем стиле, является гораздо более мощным маркетинговым активом.
Как этим воспользоваться?
Вариант 1:
Подождите, пока человек, влияющий на публику, свяжется с вами. Если ваш дайв-центр находится в экзотическом месте, и туда направляются путешествующие микроинфлюенсеры, вы можете обнаружить, что они будут искать вас, чтобы вы помогли им отправиться навстречу приключениям и получить свежий контент. Помните, они нуждаются в вас настолько же, насколько они нужны вам. Им нужен интересный новый контент, а ваш дайв-центр – идеальный фон для этого. Их запросы могут появляться в самых разных формах: «Могу ли я получить курс Advanced Open Water Diver в обмен на посты в моем Инстаграме», или «я могу за 75 долларов прорекламировать вашу страницу и предлагаемые вами курсы на своих социальных каналах, рассказав о вашем бизнесе аудитории в 9000 последователей».
Вариант 2:
Активно ищите микроинфлюенсеров. Используйте сайт Iconosquare для поиска соответствующих хэштегов для вашего региона, индустрии и стиля жизни. Изучите профили и найдите тех, что подходит под ваши требования. Ищите размер аудитории до 10 000 подписчиков. Убедитесь, что они соответствуют дайверскому стилю, который вы хотите использовать. Микроинфлюенсер, который активно продвигает что-то, противоречащее вашему деловому идеалу, может оказаться вредным. Например, если влиятельный блогер в предыдущем посте поддерживал подводную охоту, это может иметь неприятные последствия, когда он начнет продвигать ваш дайв-центр.
Что вам нужно от них?
Спросите у микроинфлюэнсера о его странице. Вы хотите знать о его последователях, как о реальных, так и о потенциальном проценте поддельных последователей. Обратите внимание, что поддельные подписчики/учетные записи часто покупаются, чтобы поднять цифры страницы или сайта. Вам полезно узнать о том, как именно вовлекают публику их посты, и как она реагирует. Высокая численность аудитории, но очень низкий процент реакции – это потенциальный признак поддельной аудитории. Вам нужно знать, где находится эта аудитория. Например, если вы хотите таргетировать местный рынок, но основная аудитория микроинфлюенсера находится в другой стране, нет смысла работать с ним (если вы не намерены привлечь туристов оттуда, конечно).
Соглашение
Что вы готовы предложить в обмен на освещение в социальных сетях? Программу Discover Scuba Diver? Курс PADI Open Water Diver? День погружений на дайв-боте? Оплату наличными? Это будет зависеть от того, насколько велика маркетинговая стоимость поступившего предложения. Сколько бы потратили вы на рекламу в местном журнале для продвижения своего дайв-центра? Это примерный эквивалент социальных сетей. Торгуйтесь и не бойтесь просить больше. Запросите сообщения в Инстаграме и Фэйсбуке, но с сопроводительным упоминанием в блоге на сайте микроинфлюенсера. Если он напишет сообщение в блоге о своей недавней поездке в какую-то локацию под названием «5 удивительных вещей, которые нужно сделать в ____», и одна из таких вещей – плавание с аквалангом, убедитесь, что он залинковал свое сообщение в блоге на ваш сайт. Такие обратные ссылки очень полезны.
Если вам нужна дополнительная помощь по работе с микроинфлюенсерами, обратитесь к своему региональному менеджеру PADI или в отдел маркетинга.
