L’industrie du voyage a connu une transformation considérable ces dernières années. L’essor de la technologie numérique, en particulier, a profondément modifié la façon dont nous voyageons et a également transformé la façon dont nous planifions et réservons des activités en ligne. En 2022, les plateformes numériques pour les expériences de plein air ont atteint de nouveaux sommets, offrant de nombreux avantages à la fois aux voyageurs et aux professionnels. Ces plateformes ont excellé en offrant aux opérateurs des opportunités uniques d’atteindre de nouveaux publics, d’améliorer l’expérience client et de développer leurs activités.
Les données de l’industrie mondiale du voyage soulignent constamment la place que les utilisateurs accordent aux plateformes numériques, en particulier pour leur capacité à découvrir, comparer et finalement réserver des activités de plein air. Comme le monde évolue, notre approche commerciale et notre compréhension des publics ciblés doivent également évoluer. Lorsque nous réfléchissons aux tendances de revenus fournies par les membres PADI en 2022, il devient évident qu’il s’agit d’une année charnière en termes de rôle apporté par les outils numériques dans la génération de revenus. Cela nous amène au potentiel passionnant que les outils et plateformes numériques PADI représentent pour les magasins de plongée PADI et à la façon dont ils peuvent améliorer de manière significative leurs capacités à générer des revenus.
L’écosystème numérique PADI : Des outils pour le développement
L’amélioration du Localisateur de magasin de plongée PADI, des Dive Guides, et l’inclusion du Localisateur de site de plongée et du Localisateur d’activités de conservation dans l’écosystème numérique intégré PADI sont de bons exemples de la réponse de PADI aux tendances actuelles. Ces initiatives démontrent la puissance de la combinaison de l’information globale avec l’expertise locale, fournissant aux consommateurs précisément ce qu’ils désirent, en particulier parmi les générations Y et Z
De plus, PADI Adventures, lancé en 2020 en tant que système de réservation numérique basé sur une application et un navigateur pour les plongées loisirs, les excursions de snorkeling et les cours, est rapidement devenu un outil essentiel pour les membres PADI et les plongeurs en scaphandre partout dans le monde. Selon Tom Paris, Senior Product Manager de PADI, « en suivant une approche stricte axée sur les données et une approche centrée sur le client, nous avons immédiatement compris que les consommateurs aiment tout simplement pouvoir réserver des activités de plongée en ligne. »
Depuis son lancement, nous avons observé une tendance significative : les magasins de plongée qui listent leurs services sur PADI Adventures ont bénéficié d’une plus grande visibilité, d’une base de clients élargie et de sources de revenus supplémentaires. Manuel Krämer, directeur général de PADI Travel, souligne l’importance de cette plateforme pour les membres PADI qui cherchent à attirer et à fidéliser de nouveaux plongeurs et des plongeurs occasionnels. « Grâce à son succès, nous investissons maintenant des ressources promotionnelles et techniques supplémentaires pour améliorer le répertoire de nos membres qui vendent sur PADI Adventures », a ajouté M. Krämer.
Il est intéressant de noter que plus de la moitié des réservations sur la plateforme concernent des cours pour débutants, une statistique importante à prendre en compte lors de l’inscription de vos activités. De plus, la campagne marketing mondiale de PADI « Live Unfiltered » est spécialement conçue pour les non-plongeurs, intégrant le Localisateur de magasins de plongée PADI et PADI Adventures avec les PADI Dive Guides pour aider les utilisateurs dans leurs explorations de la plongée sous-marine.
Nos conversations avec environ 3000 non-plongeurs intéressés par la plongée sous-marine indiquent une nette préférence pour la réservation en ligne facile de cours complets, un peu comme la réservation d’une course Uber. Ces plongeurs potentiels recherchent également des informations complètes en amont, sans coûts cachés payables sur place, adoptant ainsi une approche centrée sur le client que les plateformes numériques peuvent fournir de manière homogène.
En plus de répondre à ces demandes des consommateurs, l’écosystème intégré PADI répond aux besoins des magasins dans les destinations nationales et de vacances. En promouvant les réservations par le biais de PADI Adventures, vous pouvez augmenter de manière significative vos flux de revenus avec un minimum d’effort, quel que soit la localisation de votre magasin.
Rentabilisez votre présence en ligne dans le paysage numérique de PADI avec PADI Adventures
Il peut y avoir des membres sceptiques qui ne voient pas le potentiel d’une présence en ligne avec PADI Adventures. Néanmoins, investir du temps dans la mise à jour de vos listes, assurer une réservation en ligne facile, et offrir des cours et des activités populaires sont des étapes clés dans la rentabilisation de votre présence en ligne.
Par exemple, un propriétaire autrichien de centre de plongée PADI qui participait à la plus grande exposition de plongée en Europe, le Boot Show, n’était pas au courant des possibilités de commission de recommandation, qui sont une caractéristique essentielle de cet outil. Le fait que les clients relient leurs comptes à votre magasin de plongée ouvre un flux constant de revenus supplémentaires chaque fois que vos « propres plongeurs » utilisent PADI Adventures et PADI Travel pour leurs réservations liées à la plongée sous-marine dans le monde entier. Pour clarifier, si les plongeurs, qui se sont affiliés au magasin de plongée autrichien dans l’exemple, réservent un voyage aux Galapagos par l’intermédiaire de PADI Adventures, le magasin de plongée pourrait gagner une commission d’affiliation de 300 USD par personne sans fournir de service physique en personne !
Les avantages de l’utilisation de PADI Adventures ne sont pas seulement anecdotiques. Les profils des magasins de plongée ont vu une augmentation de près de 20 % de leur visibilité par rapport à 2021, avec une augmentation de 150 % des clics vers les pages de description des produits PADI eLearning. De plus, le trafic web de PADI.com vers les sites web des magasins de plongée a augmenté de 238 %. Ces chiffres démontrent le potentiel de PADI Adventures en tant qu’outil pour diriger le trafic vers votre site web à partir d’un public qui pourrait autrement être difficile à atteindre.
Développez votre activité en gérant votre profil de magasin de plongée PADI
Votre profil de Localisateur de magasin de plongée est-il à jour ? Saviez-vous que la visibilité et l’engagement des magasins de plongée varient considérablement selon qu’ils ont ou non renseigné leur profil sur le Localisateur de magasin de plongée (LMP) ?
Les magasins qui N‘ont PAS complété les informations sur leur profil LMP ont connu les problèmes suivants :
- Une diminution de 3 % de la visibilité par rapport aux autres magasins de la même région.
- Une augmentation de 116 % des clics depuis leurs profils de centres de plongée vers les pages de description des produits PADI eLearning.
- Une augmentation de 101 % du trafic web dirigé vers leurs sites web.
D’autre part, les magasins de plongée qui ONT complété les informations de leur profil LMP ont constaté que :
- Une AUGMENTATION de 53 % de la visibilité de leur page de profil.
- Un bond remarquable de 379 % de clics vers les pages de description des produits PADI eLearning.
- Une augmentation de 184 % du trafic web renvoyé vers leur site web à partir de leur page de profil PADI.
Ces données donnent matière à réflexion. La moyenne générale de 379 % d’augmentation des clics vers les pages de description des produits PADI eLearning indique que les membres PADI peuvent récolter des résultats positifs immédiats simplement en remplissant leur profil LMP, indépendamment du fait qu’ils vendent ou non leurs produits via PADI Adventures. Parallèlement, la vente d’un cours PADI complet en ligne via PADI Adventures amplifie les opportunités de revenus, en permettant l’acquisition de nouveaux plongeurs et en augmentant la valeur ajoutée des clients.
En gérant vous-même votre profil LMP et en ajoutant un bouton « RÉSERVEZ MAINTENANT » dans vos listes PADI Adventures, vous pouvez augmenter de manière significative la visibilité de votre magasin de plongée et attirer plus de clients. Ne manquez pas cette opportunité ! Rejoignez le nombre croissant de magasins de plongée qui bénéficient déjà de la plateforme PADI Adventures. Complétez votre profil, listez vos services, profitez de la puissance de l’écosystème numérique PADI et commencez à augmenter vos revenus.
PADI Adventures en résumé
- 110 000+ – Téléchargements de l’application depuis son lancement.
- 70 % – Les réservations de PADI Adventures sont effectuées par le biais d’une navigation sur ordinateur de bureau.
- 4 000+ – Réservations effectuées en 2022.
- Principale source de réservations – Les résultats de recherche de PADI.com qui conduisent les consommateurs aux pages des Dive Guides.
- Pages les plus visitées par les non-plongeurs et les plongeurs occasionnels – Les Dive Guides et le Localisateur de sites de plongée sont les pages les plus visitées sur Google, là où commence la réservation typique de PADI Adventures.
- 700+ – Dive Guides déjà en ligne, générant 2 millions de pages vues et plus de 950 000 sessions organiques.
- Réservations en ligne pour la plongée sous-marine – La demande augmente régulièrement dans toutes les régions.
- 1,100+ – Magasins de plongée vendant en ligne via PADI Adventures, avec au moins un produit publié, couvrant plus de 80 pays.
- 6 700+ – Produits actuellement réservables en ligne.
- 53 % – Les réservations de PADI Adventures concernent des cours pour débutants.
- 12 % – Réservations répétées de la part des mêmes clients qui réservent des activités dans différents endroits ou avec le même magasin de plongée, dans le monde entier.
- PADI Adventures Widget – Les premiers utilisateurs de ce système de réservation en ligne ont constaté une augmentation de 15 % des réservations. Il suffit de 10 minutes pour l’intégrer à votre site web !
En conclusion, PADI Adventures est un excellent outil pour permettre aux entreprises de plongée de se développer et d’augmenter leurs revenus. La popularité de la plateforme est évidente dans l’augmentation constante de la demande de réservations d’activités de plongée en ligne dans différentes régions. Avec plus de 110 000 téléchargements d’applications, des millions de pages vues et des milliers de produits réservables en ligne, PADI Adventures facilite une expérience de réservation efficace et transparente. L’augmentation notable de 15 % des réservations pour les premiers utilisateurs du widget PADI Adventures souligne son efficacité. Par conséquent, pour les magasins de plongée qui cherchent à étendre leur portée et à augmenter leurs réservations, l’adoption de PADI Adventures devrait être une priorité stratégique.
Contactez l’équipe PADI Adventures pour participer activement à notre succès mutuel.
L’équipe PADI Adventures répond aux questions des membres et est disponible pour une assistance B2B. Souhaitez-vous développer votre activité par le biais de l’écosystème numérique PADI amélioré ? Contactez notre équipe récemment agrandie qui se concentre entièrement sur la mise en place et le développement de PADI Adventures.
Laissez-nous vous aider à optimiser votre présence en ligne et à augmenter vos ventes en ligne via PADI Adventures ET vos propres réseaux numériques. Envoyez-nous un e-mail à [email protected].
