Действительно ли вашему дайв-центру или курорту нужен пиар – PR (public relations)? Естественный ответ – да!
Связи с общественностью – это один из наиболее достоверных способов экономически эффективного распространения информации о вашем бренде и историй о нем. Это также первый шаг в структуре, которая будет поддерживать ваши маркетинговые кампании и в конечном итоге способствовать увеличению продаж.
По своей сути PR – это влияние, привлечение и построение отношений с ключевыми заинтересованными сторонами на разнообразных информационных платформах для формирования общественного мнения о вашем дайв-центре или курорте. PR включает в себя множество стратегий, начиная от связей со СМИ и создания контента, заканчивая мероприятиями, коммуникациями и даже тем, как вы взаимодействуете с клиентами в своем дайв-центре.
С годами PR-стратегии продолжают развиваться по мере появления новых технологий и того, как люди получают больше сообщений, используя больше способов общения, чем когда-либо прежде. PR-стратегии всегда нуждаются в доработке, адаптации и развитии по мере необходимости, чтобы они соответствовали времени и текущим событиям в мире. Надежная PR-стратегия окажется весьма правильным использованием вашего ценного времени и ресурсов.
Когда вы разработаете свою PR-стратегию, вы создадите экономически эффективный способ дальнейшего распространения информации, важной для вашего дайв-бизнеса, и расскажете о себе новым и нынешним клиентам. Хотя это не так легко контролировать или повторять, как платную рекламу и другие формы маркетинга, заслуженное освещение в СМИ, которое является результатом эффективных PR-усилий, часто воспринимается как более подлинное и достоверное, и может построить более глубокие отношения с потенциальными клиентами и вашими имеющимися дайверами.
Вот три причины, по которым вашему бизнесу следует разработать и реализовать собственную PR-стратегию.
- Воздействие: PR – это экономичный способ потенциально охватить миллионы клиентов – как будущих, так и нынешних. Объявляете ли вы о новой услуге или инициативе в пресс-релизе, проводите ли публичное мероприятие, участвуете ли в интервью о возможностях местного дайвинга или делитесь с прессой уникальными историями своих сотрудников, ваши PR-усилия повысят осведомленность о вашем бизнесе через массовые СМИ, не требуя вложения сотен или тысяч долларов в платную рекламу.
- Авторитет: Когда авторитетные СМИ рассказывают о вашем бизнесе или ссылаются на вашу информацию (об обучении дайвингу, местных погружениях, работе по защите природы океана и т.д.), вы получаете признание и уважение как эксперты в области дайвинга. Такое одобрение третьей стороны не только поможет держать ваш дайв-центр или курорт в центре внимания, но и побудит людей больше доверять вашим рекомендациям, когда они захотят пройти курс обучения, забронировать погружение, спланировать путешествие или приобрести снаряжение.
- Связи: PR следует рассматривать как возможность наладить отношения с новыми клиентами и вашими нынешними дайверами. Делясь своей историей – или историей вашего дайв-центра и членов своей команды – с общественностью, вы позволяете клиентам лучше узнать вас, установить с вами связь и сформировать привязанность к вашему бизнесу. Когда это происходит, у вас появляется больше возможностей для создания пожизненных клиентов, которые ценят ваш бизнес и доверяют ему.
Сейчас, как ни удивительно, самое лучшее время для активной реализации новой PR-стратегии, поскольку нынешние постоянно меняющиеся времена и поведение потребителей дают вашему бизнесу шанс улучшить общественное восприятие! И не волнуйтесь, если вы пока не готовы к активному внедрению новой PR-стратегии или еще не сделали этого.
Только в 2020 году PADI® опубликовала более 6 800 материалов в СМИ, что означает, что глобальный охват наших СМИ – количество людей, знакомых с источниками информации – приближается к 15 миллиардам. На долю PADI пришлось 88 процентов всех публикаций в прессе, в которых упоминались агентства по обучению дайверов, что еще раз подтверждает позицию организации как ведущего авторитета в области дайвинга. Ваш бизнес выигрывает от принадлежности к бренду PADI®, что дает вам, вашему персоналу и вашему дайв-центру дополнительный авторитет в качестве экспертов по дайвингу.
Более того, около половины материалов в СМИ, в которых упоминается бренд PADI, возникают органически, благодаря общему интересу к нашему виду спорта, океану и морской жизни в нем. Журналисты часто заинтересованы в том, чтобы писать о подводном плавании и дайв-путешествиях, потому что это захватывающие темы, которые привлекут их аудиторию. Часто в этих материалах говорится о погружениях в конкретных дайв-центрах или курортах. Придерживаясь стандартов PADI, поддерживая первоклассную деловую практику и подготовив отдельных сотрудников своего дайв-центра к ответам на запросы прессы, вы можете гарантировать, что ваш бизнес – и местные возможности для дайвинга – будут показаны в лучшем свете. Это повысит интерес к дайвингу в вашем регионе и привлечет дайверов к вашим дверям.
Инструкторы и дайв-центры PADI находятся в уникальном положении, поскольку могут использовать свой опыт и истории, чтобы вдохновить новых дайверов и поддержать всю индустрию дайвинга. Как самые уважаемые в мире дайв-профессионалы, стремящиеся к созданию баланса между человечеством и океаном, вы способны своими историями вызвать интерес к дайвингу и вдохновить других на поиски приключений и защиту океана. Расскажите об этом!
