来自芬兰的雅尔科·莱诺宁（Jarkko Leinonen）是多项运动的教练，自2014年起担任紧急第一反应 EFR® 教练。在此期间，他已为 2,158 名 EFR 学员颁发了证书，平均每年 179 人。 去年，莱诺宁以超过 320 人的认证数量，成为欧洲、中东和非洲地区认证人数最多的教练。我们采访了他，了解他成功的秘诀。
一切的开始
莱诺宁原本在拉普兰的一所学校任教；由于当时很难找到急救教练，他便自己考取了 EFR 教练资格，并开始为同事们提供培训。 在学校教授急救课程三年后，他创立了自己的公司，开始独立承接急救培训业务。在过去的 12 年里，莱诺宁已为超过 350 家企业提供过培训，其中有 20 至 25 家企业每年都会再次向他预约培训。
经营之道
莱诺宁会亲自拜访客户，并随身携带所有急救设备。他的客户大多从事旅游相关行业，提供探险运动项目或某种形式的 Safari观光行程，他也为幼儿园教师授课。 莱诺宁的学员中，既有将来会从事驯鹿之旅、哈士奇雪橇之旅、漂流或山地自行车向导工作的人员，也有负责照看幼儿的学员。参加他课程的学员中，既有往年的老学员，也有些是第一次参加。
莱诺宁在课程中融入了户外元素。由于在北极圈内开展活动，游客极易出现失温的情况，因此他将相关培训纳入了课程内容。他与不同运动项目的教练和向导密切合作，根据客户的需求量身定制每门课程。例如，冰钓可能造成严重伤口，因此他会教授止血带的使用技巧以及如何安全地使用止血敷料。
莱诺宁希望让培训尽可能贴近现实，因此他使用了各种人体模型和自动体外除颤器（AED）。他还使用其他辅助道具，例如假血，以增强真实感。 他在一家芬兰公司（CVN-medical）有联系人，该公司为芬兰军方供应包扎用品，他也从那里采购训练材料。不过，他选择不与任何设备供应商签订合同，以便保持中立，并在需要更换产品时每次都能自由选择最佳装备。
推广之道
不过，急救课程仅占莱诺宁全年工作的10%，因为他每年只授课两个半月。 虽然他主要依靠口口相传就能轻松招满课程，无需刻意推广，但他仍会利用 Facebook 和 Instagram 分享课程短视频以及最新动态。他还转发客户的帖子作为口碑见证。
莱诺宁将在初秋开始教授急救课程，为 11 月旅游旺季的到来做好准备。2025 年他最受欢迎的课程是“EFR 首要救护与AED”，排名第二的是“EFR 主要与次要救护（含儿童救护及 AED）”课程。
在安排课程时，他会为每门课程预留两天时间，以便根据要求在户外授课。在教授“首要救护与AED”课程时，学员们上午会完成EFR 课程学习，下午则到户外练习与运动或场地相关的技能；教授“EFR 首要与次要救护（含儿童救护及 AED）”课程时，第二天可用于户外练习。不用于训练的日子，他会陪伴家人、发展自己的爱好——养狗、打猎和钓鱼——以保持良好的工作与生活平衡。
实用建议
莱诺宁的建议很简单：一开始要保持简单，随着经验的积累逐步扩展。课程要注重实用性，并严格遵循手册。在此基础上，您可以根据客户的需求对课程进行调整。
“最后，分享一个我们在芬兰拉普兰地区常用的简短经验：如果你在夏天发现有人溺水身亡，而他穿着溜冰鞋，那就没必要进行 CPR 了！”
