디지털 검색 및 직접 예약부터 다이버 유치, 효율적인 학생 관리 및 해양 액션에 이르기까지, PADI 멤버십은 다이빙 운영들에게 성장을 위한 실질적인 도구를 제공합니다.
여러분이 연간 지출을 검토할 때, 각 투자가 여러분의 비즈니스에 어떤 기여를 하고 있는지 묻는 것은 당연한 일입니다. PADI 멤버십도 마찬가지로 같은 테스트를 받을 가치가 있습니다.
벽에 걸린 등급 너머를 바라보세요. 여러분의 멤버십은 여러분의 운영을 글로벌 수요 엔진, 디지털 예약 시스템, 다이버 유치 도구, 학생 관리 테크놀로지, 마케팅 자료, 비즈니스 지원 및 세계 최대 규모의 다이빙 프로페셔널 커뮤니티와 연결해 줍니다.
이 가치는 이론적인 것이 아닙니다. 그것은 문의 건수의 전환율 향상, 행정 업무의 감소, 다이버 유치 및 고객 관계 확장으로 측정될 수 있습니다.
여기에 여러분의 PADI 멤버십이 여러분의 다이빙 운영에 더 큰 도움이 될 수 있는 5가지 방법을 소개합니다I
1. 여행 결정이 이루어지는 곳에 노출되기
여행객들은 행선지에 도착한 후에야 무엇을 할지 결정하지 않습니다. 그들은 구글에서 검색하고, 지도를 확인하며, “할 일” 정보 사이트를 비교하고, 짧은 동영상을 시청하며 그리고 AI 비서에게 여행 일정을 짜달라고 요청합니다.
일부 연구에 따르면, 온라인 채널이 2029년까지 여행 경험 예약의 42%를 차지할 것으로 예상되며, 이는 2019년의 17%에서 크게 증가한 수치입니다. 수요는 증가하고 있지만, 더 많은 검색 지점에 분산되어 있습니다.
PADI Adventures는 참여 하는 PADI 다이빙 센터들 및 리조트들이 체계적으로 구성된 예약 가능한 체험 프로그램으로 코스들 및 다이빙들을 제공할 수 있도록 지원합니다. 해당 상품들은 여러분의 웹사이트와 PADI 채널 전반에 노출될 수 있으며, 그리고 Google Things to do integration(구글의 할 일 연동)을통해 Google 검색, 지도, 비즈니스 프로필 및 여행 서비스까지 노출 범위를 확대할 수 있습니다.
상품 페이지에는 가격, 재고, 요구 사항, 포함 항목, 그리고 기대할 수 있는 내용이 명시되어 있습니다. 또한 이 플랫폼은 현지 통화 표시, 다국어 지원, 자동화된 고객 정보 제공, 예약 위젯 삽입, 즉시 예약 확인 및 사전 고객 정보 제공 기능을 지원합니다. 고객은 단 세 번의 클릭만으로 상품 확인 단계에서 예약 단계로 넘어갈 수 있습니다.
이것은 여러분에게 무슨 의미인가요?
여러분의 멤버십은 구매 의향이 높은 고객들이 이미 결정을 내리고 있는 채널에 명확하고 신뢰할 수 있으며 예약 가능한 상품을 배치하는 데 도와줍니다.
2. PADI Club을 다이버-유치 시스템으로 전환하기
첫 번째 인증은 중요한 이정표입니다. 이것이 관계의 끝이 되어서는 안 됩니다.
PADI Club™은 다이버들이 활동적인 생활을 유지할 이유를 만들어 줍니다: 무료 PADI ReActivate® 프로그램, 향후 eLearning 코스들에 최대 20% 할인, 전용 Club eCard, Scuba Diving® 잡지, 멤버들의 체험 스토리들 및 이벤트 등이 포함됩니다. 모든 멤버십 판매 금액의 5%는 PADI AWARE Foundation®을 후원합니다.
여러분의 비즈니스를 위해, 클럽은 고객 유지를 향상시키고, 마진을 증대시키며, 여러분의 운영 현황을 지속적으로 노출시켜 줍니다. 다이버들이 여러분의 스토어를 통해 가입하면, 그 다이버는 여러분의 PADI 다이빙 센터와 연계되므로, 다이버가 혜택을 이용하거나 다른 코스를 고려할 때 여러분의 비즈니스가 그 다이버의 PADI 계정에 계속 노출됩니다.
클럽은 또한 코스의 경제룰 강화할 수 있습니다. 기존 클럽 멤버들은 일반적으로 최대 20% 할인된 특별 eLearning 가격에 액세스할 수 있으며, 코스-앤-클럽(course-and-Club) 번들 상품은 여러분의 트레이닝 비용을 할인하지 않아도 고객에게 부가가치를 제공할 수 있습니다.
클럽을 세 가지 측면에서 사용하세요: 인증 요구조건을 충족하는 코스와 번들로 제공하거나, ReActivate가 필요한 활동이 중단된 다이버들에게 제안하거나, 클럽 멤버들이 어드밴스드 오픈 워터 다이버, 레스큐 다이버 및 스페셜티 다이버 트레이닝으로 이어질 수 있도록 후속 프로그램을 구축하세요.
3. 단일 학생 관리 워크플로우로 시간 절약하기
운영 효율성도 멤버 혜택 중 하나입니다.
학생 관리 포털(SMP)은 온라인 프로세싱 센터(OLPC)를 대체했으며 또 멤버들이 한 곳에서 교육 여정을 관리할 수 있도록 합니다. 이 포털을 통해 eLearning 코드 및 디지털 양식을 할당하고, 다이버 정보를 조회 및 수정하며, 전자 기록(eRecords)과 인증 이력을 확인하고, 기록된 다이빙을 승인하며, 인증 발급 절차를 진행할 수 있습니다.
PADI 다이빙 센터들 및 리조트들의 경우, 관리 기능을 통해 강사 명단을 생성할 수 있으므로, PADI 멤버 번호를 반복해서 입력하지 않고도 팀원을 선택할 수 있습니다. 스마트 필터와 일괄 처리 기능을 활용하면 전체 수강생을 한 번에 찾아 인증 절차를 일괄적으로 처리할 수 있습니다. 여러 지점 및 즐겨찾기 기능을 활용하면 처리 속도를 더욱 높일 수 있으며, 인쇄에 최적화된 eRecord와 PADI AWARE eCard 옵션들은 고객의 요구를 충족시켜 줍니다.
SMP는 단순히 기록 관리를 간소화하는 것 이상의 역할을 합니다. 다이버 인증을 한눈에 파악할 수 있는 통합 보기를 통해 팀은 다음으로 수강해야 할 관련 코스를 파악하고, 후속 조치를 보다 신속하게 진행할 수 있습니다.
4. 학습에서 다음 예약 단계로 이어지는 모바일 여정을 연결하기
업데이트된 PADI 앱은 여러분의 고객들이 트레이닝 전, 트레이닝 중, 트레이닝 후에 사용하는 도구들을 연결합니다. 덕분에 이 통합된 앱은 수백만 명의 사용자들을 확보했으며, 로그북과 다이빙-준비 기능이 가장 인기 있는 기능입니다.
다이버들은 eLearning에 액세스하고, 수신호를 복습하며, 다이빙-당일 체크리스트를 사용하고 또 다이빙들을 기록할 수 있습니다. 프로들은 개인 QR 코드를 사용하여 트레이닝 다이빙들을 검증할 수 있습니다.
인증 후에는, 다이버들에게 PADI Adventures를 통해 그들의 다음 코스 또는 다이빙을 찾고 또 예약하는 방법을 보여 주세요. 그것이 순환을 완성합니다: 그것은 등록과 학습부터 기록과 반복적인 비즈니스까지 하나의 연결된 여정입니다.
5. 해양 액션을 고객 로얄티의 일환으로 만들기
보존은 비즈니스 가치와 분리된 것이 아닙니다. 의미 있는 참여는 고객 로얄티를 높이고, 반복적인 이벤트로 이어지며 또 다이버들이 이미 관심을 가지고 있는 목적을 중심으로 여러분의 운영을 차별화할 수 있습니다.
PADI AWARE의 시민 과학 포트폴리오는 이제 Dive Against Debris®, AWARE 생물다양성 조사 그리고 글로벌 상어 & 가오리 개채군 조사(Global Shark & Ray Census)라는 세 가지 상호 보완적인 경로들을 포함합니다. 함께, 그것들은 연구 및 해양 보호에 도움이 될 수 있는 다이버들이 해양 쓰레기를 기록하고, 지표 종들을 관찰하며 또 상어 및 가오리 목격 사례를 기록할 수 있게 합니다.
다이빙 센터들이 재참여를 유도하고 또 해양 보호에 선두 주자로서 자리매김할 수 있는 다양한 기회를 가지고 있습니다. 활동들은 기존의 트레이닝 및 가이드된 경험에 통합될 수 있습니다.
달력을 만들고, 보존 활동 로케이터(Conservation Activities Locator)에 보존 이벤트들을 목록하고, 또 다이버들을 다시 초대하여 시간이 지남에 따라 지역 내 변화를 측정하도록 하세요. 목적은 참여가 되고, 참여는 커뮤니티가 됩니다.
도구 뒤의 지원 체계
보이는 도구들은 리테일 및 리조트 멤버십의 일부일 뿐입니다. 또한 여러분의 운영은 PADI 프로 사이트, PADI 다이브 샵 로케이터에 등록된 맞춤형 프로필, PADI eLearning® 제품들, 마케팅 허브 캠페인 및 미디어 라이브러리들, 멤버 업데이트들 및 웨비나들, 위험-관리 리소스들, PADI-승인된 보험 프로그램, PADI 구인/구직 보드 그리고 전담 지역 팀의 지원에 액세스할 수 있습니다.
글로벌 PADI 마케팅은 수요를 창출합니다. 여러분의 팀은 이를 지역적으로 전환합니다. 트레이닝 및 위험 관리 리소스들은 일관된 서비스를 제공하는 데 도움을 줍니다. 디지털 도구들은 마찰을 줄여줍니다. 비즈니스 및 지역 지원은 여러분이 직접적인 답변이 필요할 때 도움을 드립니다.
함께, 그로한 혜택들은 종합적으로 고객 유치, 전달, 유지 및 성장을 위한 운영 시스템을 형성합니다.
여러분의 성장을 뒷받침하는 플랫폼을 새롭게 단장하기
PADI 멤버십은 그 혜택들이 함께 작업할 때 가장 큰 가치를 발휘합니다.
한 여행자가 구글에서 여러분의 제품을 발견하고, 소셜 미디어 링크를 통해 예약을 하고, 디지털 학습을 완료하며, 간소화된 학생 과정을 거치고, PADI 앱에서 경험을 기록하고, 클럽에 가입하며, 연속 교육을 위해 다시 방문하고, 여러분의 팀과 함께 시민 과학 활동에 참여합니다.
그것은 단순한 도구들의 모음 그 이상입니다. 글로벌 브랜드와 프로페셔널 기준들 그리고 여러분의 성공을 위해 헌신하는 지역 팀의 지원을 받는 연결된 고객 라이프사이클입니다.
엔진을 계속 가동하세요.
