作为 Emergency First Response® 教练，您拥有的一大优势是您可以提供大多数人想要的或需要的服务。许多职业需要心肺复苏术和急救培训，此外，还有更多的人渴望掌握这些技能，以备不时之需。几乎每个人都是您潜在的 EFR® 学生，因此，您当下要做的是将“潜在”需要转化为“实际”需要： 1) 让大家知道您提供心肺复苏术和急救培训 2) 让大家了解为什么要选择您进行培训与学习 3) 让大家看到过往的学员认可您的教学 4) 现在就是您开始推广的最佳时机

Be Seen – 为人所知

令人惊讶的是，EFR 教练发展业务受阻的常见原因竟然是因为大家并不知道其提供 EFR 培训。我们发现，一旦教练开始进行有效地宣传，就可以大大地增加他们的课程报名人数。 除非 EFR 是您的主营培训业务，不然对于很多 EFR 教练而言， Emergency First Response（紧急第一反应培训）作为您的副业，在您的日常宣传推广中往往极容易被忽略。所以，请务必确保在您的所有市场营销渠道上把 EFR 培训与其他您所提供的培训服务一并列出，比如让 EFR 培训服务在您的网站主页和社交媒体渠道明显、清晰可见，并提供直接链接到专门的 EFR 课程培训介绍页面。

同样的，在您的电子邮件通讯或纸质宣传资料的封面页，以及所有您投放的广告中都记得提及您的EFR 培训服务，并在适当地时机突出它。

在您的潜店以及您参加的任何贸易、展览或宣传推广活动中张贴 EFR 标牌。记得在市场营销信息中同时使用“紧急第一反应”和“CPR 和急救培训”字句，以便外行一眼明了 EFR 是指什么。

Be Unique – 与别不同

消费者有很多选择，所以您需要给他们一个理由“为什么他们应该选择您”。虽然“亲民定价”可能是您试图获得新业务而下意识会去尝试的一个方法，但这个方法通常不如真正地将您的 EFR培训的特色展现出来并与其他类似的课程有效区分开来得更实际有效，而且折扣优惠往往会降低消费者对您课程真实价值的评估，并影响您的形象专业性。

如果您是某个行业的一员，这可能是让您与别不同的一个方向。比如，假如您从事零部件生产行业，您可以专门向您所在行业的零部件生产员工教授 CPR 心肺复苏术和急救知识。如果您不是某一个具体行业的一员，而是专注于为某个行业的从业者提供 EFR 培训，您可以把“您的丰富培训经验”作为宣传亮点，还能宣传您与那个行业的联系 – 比如“具备10年为xxx行业提供心肺复苏和急救教学培训”。这则宣传信息能很好地告诉潜在的学生您具备丰富的经验，了解如何将心肺复苏术和急救与该的专业情况、实地工作场景与环境联系起来（并确保您在培训中包含相关内容！）。

您是独一无二的，所以有很多方法可以让您与众不同。比如，您会说当地使用的方言，可以用方言进行教学；比如您擅长与年轻人、老年人、或在精神上或身体上有缺陷的人打交道；比如您所提供培训的地点交通十分便捷；又比如您可以专门为某生产工厂制定培训时间与计划，在凌晨3点在工人上夜班的时候为他们提供培训；比如您可以提供上门培训服务，到当地的工厂、公司提供培训；而对于那些在其工厂和公司内没有额外空间可以供培训使用的，您是否能提供教学场地容纳团体培训学员……您可以顺着这些点，根据您的实际情况整理出您专属的 EFR 培训特色与亮点。

当今社会，消费者普遍会期待并阅读过往消费者提供的反馈。如果您的网站上并没有相关的消费者/往期学员评价，那么很有可能导致您错失商机  – 所以记得在您的网站上添加学员评价一栏，要求学生提供真实的评论。不用担心：如果您的工作做得足够好，大部分的评价与反馈都会是积极和正面的——而如果您的培训暂时尚有不足，那么您也将从评价中了解自身不足，并迅速知道应该改进和努力的方向。

为了增加评论的可信度，请展示所有评论，包括负面评论。虽然您可能会有体验不那么愉快的客人，但请相信大多数人都是真诚的。公开回应客人的问题，感谢他们的诚实，并解释您打算做什么来解决这个问题。您的解决方案要具体并由针对性 —— 不要使用千篇一律的回复，因为它们给人的印象不太真诚，并会破坏您回复的可信度。如果您在回复中做出承诺，记得要兑现您的承诺。

同样，再次单独感谢人们的好评，并酌情评论他们的话将如何改善您的课程。所有这一切都需要时间投入，但真诚的个性化回复不仅鼓励人们发表评论，还鼓励未来的学生相信他们正在阅读的内容。

Be Timely – 及时行动 

虽然某些职业或专业要求可能会推动人们及时参加心肺复苏术和急救培训，但许多人没有这样的时间压力，这很可能让大家把 EFR 培训看作 “我将来有时间要学的课程”而非当下要学的课程。所以在您的所有宣传信息和推广活动中请带上“立即行动”的呼吁，并说明立即行动的益处。

“课程名额即将满员，点击这里，立即开始。” 以上宣传标语听起来可能有点老套，但令人惊讶的是它确实有效，因为它通常是真的。将您的培训特色、课程亮点与号召性用语联系起来，比如：“零部件生产员工 – 现在点这里，与我们的零部件生产专业人士 EFR 教练一起报名参加本月专门为零部件生产一线员工量身打造的 CPR 和急救课程。” 保持这些推广信息的及时性和有效性。

为人所知、与别不同、广受认可和及时行动都是一个简单的概念，但达到这几点需要周翔的推广计划和保持一切信息的及时和有效。尽管需要付出一定的努力，但以上也是能帮助您保持您的 EFR 培训课程顺利招生的小窍门，希望对您有所启发。

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