Emergency First Response®(에머전시 퍼스트 레스폰스) 강사로서의 큰 장점은 다양한 사람들이 원하거나 필요로 하는 서비스를 제공한다는 것입니다. 많은 직업군에서 CPR과 응급 처치 트레이닝을 필요로 하지만, 그 외 많은 사람들이 이러한 스킬을 원하므로 그들이 필요할 때 준비될 수 있도록 할 수 있습니다. 거의 모든 사람들이 잠재적인 EFR® 학생들이므로, “잠재적”을 “실제”로 바꾸기 위해서는 1) 여러분이 CPR과 응급 처치를 가르친다는 것을 사람들에게 알려야 하며, 2) 그들이 왜 여러분에게서 배워야 하는지 이해하고, 3) 여러분의 강습을 다른 사람들이 승인하는 것을 그들이 봐야 하며 또 4) 지금이 시작할 때하는 것을 알 필요가 있습니다.
보일 수 있도록
놀랍게도 종종 EFR 강사들은 단지 사람들이 그들이 EFR를 가르친다는 것을 모른다는 이유로 그들의 비즈니스 성장에 어려움을 겪습니다. 강사들은 단순히 단어를 더 효과적으로 전달함으로써 코스 등록을 크게 늘릴 수 있습니다.
여러분의 메인 비즈니스가 아닌 이상, 에머전시 퍼스트 레스폰스 트레이닝은 여러분이 제공하는 다른 서비스 중 하나일 뿐이므로, 여러분이 제공하는 다른 서비스와 함께 이 트레이닝이 잘 나타날 수 있도록 해야 합니다. 전용 EFR 페이지로 직접 연결되는 링크를 사용하여 비즈니스 홈페이지 및 소셜 미디어 채널에서 EFR을 눈에 띄게 만드세요. 마찬가지로, 전자 뉴스레터 및/또는 인쇄된 뉴스레터 커버 페이지를 (링크 포함) 광고에서 눈에 띄게 만드세요. 오프라인 사무실과 무역 박람회 또는 참여하는 모든 행사에 EFR 알림판을 설치하세요. “에머전시 퍼스트 레스폰스”및 “CPR 및 응급 처치 트레이닝”을 동일한 메시지로 사용하여 일반 사람들이 EFR이 무엇인지 알 수 있도록 합니다.
독특하게 만드세요
사람들에게 선택권이 있으므로 그들이 왜 여러분을 선택해야 하는지 알아야 합니다. 가격 경쟁은 새로운 비즈니스를 포착하기 위한 쉬운 접근 방식일 수 있지만, 일반적으로 여러분 자신과 EFR을 다른 업체와 진정으로 차별화하는 것만큼 효과적이지 않으며, 할인은 인식된 가치와 프로페셔널리즘을 감소시키는 경향이 있습니다.
만약 여러분이 특정 산업에 속해 있다면, 그것이 여러분을 차별화하는 첫 번째 방법입니다. 여러분이 위젯 업계에 종사하고 있다면, 위젯 직원들에게 CPR 및 응급 처치를 가르치는 위젯 프로 또는 이와 유사한 것을 홍보하세요. 실제로 산업계에 종사하지 않고 해당 업계에서 광범위하게 일하는 사람들을 강습하는 경우, 예를 들어 “10년 동안 위젯 산업계에서 CPR 및 응급 처치를 전문적으로 강습함” 또는 이와 유사한 것과의 연결 관계를 홍보하세요. 이것은 여러분이 잠재적인 학생들에게 CPR과 응급 처치를 전문적인 상황에 연결하는 방법을 알고 있음을 알려줍니다 (또 꼭 그렇게 하도록 하세요).
여러분은 독특하기 때문에, 자신을 차별화할 수 있는 많은 방법이 있을 것입니다. 여러분은 지역 문화 커뮤니티가 사용하는 언어를 구사합니까? 청소년, 노인, 정신적 또는 신체적 장애가 있는 사람들과 함께 일하는 것을 전문으로 하나요? 여러분은 여러분이 사는 지역에서 가장 쉽게 접근할 수 있나요? 공장 야간 근무를 위해 새벽 3시에 수업을 제공할 수 있나요? 그들이 여러분에게 오게 하는 대신 여러분이 그들에게 갈 수 있나요? 사용 가능한 강습 공간이 없는 실체를 수용할 수 있는 강의 시설이 있나요? 이러한 라인들을 따라 생각해 보세요.
인기를 끌기
오늘날의 소비자들은 리뷰를 기대하고 읽습니다. 그 리뷰들이 여러분의 웹사이트에 없으면, 잠재 고객들은 리뷰가 있는 다른 사이트를 검색할 위험이 있으므로 – 여러분의 웹사이트에 리뷰를 게시하고 학생들에게 솔직한 리뷰를 요청하세요. 걱정하지 마세요: 만약 여러분이 강습을 잘 하고 있다면, 대부분 리뷰를 얻을 수 있을 것이며 – 또 그렇지 않은 경우에도, 이를 통해 여러분이 개선해야 할 사항을 알아내고 이를 변경할 수 있게 될 것입니다.
신뢰성을 위해 부정적인 것을 포함하여 모든 리뷰를 올리세요. 불쾌한 사람이 몇 명 있지만, 대부분의 사람들은 긍정적일 것 이므로 액면 그대로 받아들이세요. 그들의 정직함에 감사를 표하고 또 문제 해결을 위해 무엇을 할 계획인지 설명하면서 이들에게 공개적으로 응답하세요. 구체적이고 개인적이어야 합니다 – 반복되는 답변은 불성실한 답변으로 간주되어, 답변의 신뢰성을 떨어뜨리므로 이를 주의하세요. 약속은 반드시 지켜주세요.
마찬가지로, 그리고 다시 개인적으로, 좋은 리뷰에 대해 사람들에게 감사를 표하고, 적절한 경우, 그들의 말이 여러분의 코스를 어떻게 향상시키는지에 대해 코멘트하세요. 이 모든 것은 시간 투자가 필요하지만, 성실하고 개인화된 응답은 사람들이 리뷰를 게시하도록 장려할 뿐만 아니라, 예비 학생들이 읽고 있는 내용을 신뢰하도록 도움을 줍니다.
시기 적절하게 하기
프로페셔널 요구 조건이 적시에 CPR 및 응급 처치 트레이닝에 등록하도록 유도할 수 있지만, 많은 사람들은 이런 시간적 압박이 없어 “언젠가 내가 꼭 해야 할 일”로 되고 있습니다. 여러분의 모든 프로모션에서 즉시 조치를 취해야 하는 이유와 함께 조치를 취하도록 요청하세요. 가용성 요청은 진부하고 예상된 것이지만, 종종 사실이기 때문에 놀랍게도 효과가 있습니다: “수업 인원이 거의 만원에 가깝기 때문에 시작하기 위해 지금 여기를 클릭하세요.” “위젯 직원 – 지금 여기를 클릭하여 이번 달의 위젯 CPR 및 응급 처치 강습에 대한 위젯 프로(Widget Pro) EFR 강사에 등록하세요.” 라는 독특한 자질을 영업 활용 방안과 연결시키세요. 이러한 것들을 업데이트하여 신선하고 최신을 유지하세요.
눈에 띄게, 독특하고, 인기 있고, 또 시기적절하게 보이는 것은 단순한 개념이지만, 모든 것을 최신 상태로 유지하기 위해서는 계획을 세워 잘 유지해야 합니다. 그러나, 이는 여러분의 EFR 강습 일정을 꽉 차게 유지하는 데 도움이 될 수 있는 개념이기도 합니다.
