L’intelligenza artificiale sta diventando un importante canale di scoperta, con i clienti che si stanno orientando sempre più dai motori di ricerca tradizionali verso gli assistenti basati sull’intelligenza artificiale.
La ricerca di Arival del 2026, basata su un sondaggio condotto su 2.550 viaggiatori americani ed europei, mette in evidenza quanto velocemente l’intelligenza artificiale sia entrata a far parte della pianificazione dei viaggi:
- Due viaggiatori su tre usano l’intelligenza artificiale quando pianificano i viaggi.
- Più di un viaggiatore americano su quattro usa l’intelligenza artificiale per trovare gite.
- Quasi un viaggiatore americano su tre usa l’intelligenza artificiale per trovare attrazioni.
Appena un anno prima, solo l’8% dei viaggiatori americani e il 7% di quelli europei dichiaravano di usare l’intelligenza artificiale per organizzare i viaggi.
Per i centri sub, questo rappresenta un’ulteriore occasione per raggiungere nuovi clienti che potrebbero essere interessati alle immersioni subacquee ma non hanno ancora deciso con quale operatore prenotare.
Come l’intelligenza artificiale sta cambiando il modo di scoprire le attività12
8%
Nel 2025, una parte dei viaggiatori americani ha usato l’intelligenza artificiale per trovare escursioni.
25%+
Nel 2026, una parte dei viaggiatori americani userà l’intelligenza artificiale per trovare escursioni.
54%
Tra i viaggiatori americani che hanno usato l’intelligenza artificiale per pianificare le loro vacanze, molti l’hanno utilizzata per trovare attrazioni e attività: questo è l’uso più comune.
La ricerca basata sull’intelligenza artificiale sta cambiando il modo con cui le persone scoprono nuove esperienze, che si tratti di pianificare una vacanza, cercare un’attività per il fine settimana o trovare corsi sub vicino a casa.
La domanda non è più se i clienti riescano a trovare la tua attività online. La domanda è se gli strumenti di ricerca basati sull’intelligenza artificiale dispongono di informazioni sufficienti per tenere conto delle tue attività quando formulano i loro suggerimenti.
Come l’IA individua e consiglia le attività
Immagina che qualcuno chieda a ChatGPT: “Dove posso provare a fare immersioni subacquee nelle vicinanze questo sabato?”
L’IA deve individuare esperienze che corrispondono alla richiesta: un luogo adatto, un’attività per principianti e, idealmente, un’opzione disponibile nella data richiesta. Anziché limitarsi a trovare corrispondenze tra parole chiave, questi sistemi interpretano la richiesta, cercano informazioni pertinenti da diverse fonti e le trasformano in una risposta su misura.
Per esempio, Google spiega che, prima di generare una risposta, le sue funzionalità di ricerca basate sull’intelligenza artificiale possono eseguire diverse ricerche correlate per raccogliere informazioni, un processo chiamato “query fan-out”.
Le informazioni a disposizione di questi sistemi possono fare la differenza:
- Rilevanza rispetto alla richiesta: l’attività è in linea con la posizione, gli interessi, il budget e il livello di esperienza del cliente? Un corso Open Water Diver descritto in modo chiaro è più facile da abbinare alla richiesta di un principiante rispetto a una pagina generica che pubblicizza le immersioni subacquee.
- Informazioni sui prodotti chiare e dettagliate: dettagli strutturati come il tipo di attività, la durata, i requisiti e la località aiutano i motori di ricerca a capire l’esperienza offerta.
- Credibilità e reputazione online: recensioni, livelli di valutazione dei clienti e citazioni su siti web di terze parti affidabili offrono ulteriori informazioni su un operatore. Arival identifica le inserzioni sulle OTA, le piattaforme di recensioni e le menzioni autorevoli da parte di terze parti come fattori importanti per la visibilità nelle ricerche basate sull’intelligenza artificiale.
- Prezzi, disponibilità e possibilità di prenotazione: prezzi chiari, orari aggiornati e la possibilità di prenotare direttamente aiutano a trasformare un consiglio in una scelta concreta. La disponibilità precisa diventa particolarmente importante man mano che gli strumenti di intelligenza artificiale sviluppano la capacità di aiutare non solo nella pianificazione, ma anche nella prenotazione.
Le piattaforme di intelligenza artificiale utilizzano diversi metodi per recuperare e selezionare le informazioni, e nessuno di questi fattori garantisce una raccomandazione. Tuttavia, un’esperienza che esiste solo negli opuscoli, nei post sui social media o nei registri di prenotazione offline offre poche informazioni su cui basarsi per una ricerca basata sull’intelligenza artificiale.
Perché pubblicare le tue attività online è più importante che mai
Per i centri sub, rendere disponibili online i corsi e le attività subacquee come prodotti strutturati e prenotabili è un passo importante verso la scoperta basata sull’intelligenza artificiale. Man mano che gli strumenti di intelligenza artificiale si avvicinano al momento dell’acquisto, informazioni precise sulla disponibilità e la possibilità di ottenere conferme immediate aiuteranno i clienti a passare dai suggerimenti alle prenotazioni con meno passaggi.
La soluzione più pratica è quella di collegarti a una piattaforma come PADI Adventures™, che parla già questa lingua. Questo strumento di affiliazione ti permette di pubblicare corsi, immersioni guidate ed esperienze di snorkeling con dettagli, prezzi e opzioni di prenotazione, rendendoli visibili in tutto l’ecosistema digitale di PADI e non solo.
Dato che PADI è l’unica agenzia di immersioni subacquee inserita come partner ufficiale di Google Things to Do, le attività idonee possono essere prenotate tramite Google senza che tu debba occuparti di alcuna integrazione tecnica. Questo amplia in modo esclusivo la visibilità dei PADI Dive Center su canali di scoperta già consolidati, aiutando al contempo la tua attività a prepararsi al ruolo sempre più importante che l’intelligenza artificiale avrà nella ricerca e nella prenotazione di esperienze.
Il tuo prossimo cliente potrebbe chiedere all’IA cosa fare nei dintorni o dove imparare a immergersi durante le vacanze. Assicurati che le tue esperienze siano online, descritte in modo chiaro e pronte per essere prenotate.
